Người được ủy thác công cộng và người giám hộ công cộng ở Queensland

Người được ủy thác công cộng và người giám hộ công cộng là gì?

Người được ủy thác công cộng và người giám hộ công cộng là các cơ quan theo luật định độc lập cung cấp các dịch vụ giúp mọi người - đặc biệt là những người dễ bị tổn thương - quản lý các vấn đề cá nhân của họ. Mỗi tiểu bang và vùng lãnh thổ ở Úc đều có người giám hộ công cộng và người được ủy thác công cộng, mặc dù họ có thể có các chức danh khác nhau. Họ là những viên chức theo luật định độc lập được bổ nhiệm theo luật pháp của chính phủ tiểu bang và các văn phòng họ điều hành là các cơ quan chính phủ tiểu bang.

• Người được ủy thác công khai là gì? Đó là một tổ chức bảo vệ lợi ích tài chính của mọi người bằng cách cung cấp các dịch vụ như hỗ trợ họ lập di chúc và giấy ủy quyền. Nói chung, một người được ủy thác công cộng có thể được chỉ định để chăm sóc việc ra quyết định tài chính và tài sản cho một người đã mất khả năng tự đưa ra những quyết định đó.

• Người giám hộ công cộng là gì? Thuật ngữ này thường đề cập đến cả văn phòng và quan chức, những người hỗ trợ những người bị suy giảm khả năng ra quyết định và giúp bảo vệ lợi ích của họ. Nếu quan chức được chỉ định làm người giám hộ cho người bị mất năng lực, các thành viên trong nhóm của họ sẽ quản lý các quyết định cá nhân, lối sống và / hoặc sức khỏe của người đó. Họ cũng có thể điều tra các cáo buộc lạm dụng hoặc bỏ bê những người lớn tuổi đã mất khả năng ra quyết định.

Ở Queensland, Ủy viên Công cộng và Văn phòng Giám hộ Công cộng (đôi khi được gọi là 'OPG') là hai tổ chức riêng biệt. Ở các tiểu bang và vùng lãnh thổ khác, chúng có thể được kết hợp thành một văn phòng và chúng có thể có các tên khác nhau.

Các loại cuộc hẹn giám hộ khác nhau

Có hai loại cuộc hẹn giám hộ có thể hỗ trợ người cao tuổi:

• Một trong những bạn làm cho chính mình. Bạn có thể chỉ định sự lựa chọn của riêng bạn về (các) người ra quyết định trong tương lai theo một tài liệu chính thức như Giấy ủy quyền lâu dài. Điều này chỉ có thể được thực hiện khi bạn vẫn có khả năng ra quyết định.

• Một cái dành cho bạn. Nếu bạn mất năng lực và chưa chính thức bổ nhiệm những người ra quyết định trong tương lai của riêng bạn, ai đó có thể được chỉ định cho bạn bởi một tổ chức được ủy quyền và chuyên gia, chẳng hạn như tòa án hành chính.

Bài viết này nói về những người giám hộ được chỉ định cho bạn nếu bạn cần nhưng chưa tự chỉ định một người.

Để tìm hiểu thêm về việc chỉ định những người ra quyết định thay thế của riêng bạn trong khi bạn vẫn còn năng lực, hãy xem phần Quyền hạn Luật sư Lâu dài của chúng tôi.

Người giám hộ là gì?

Người giám hộ là người ra quyết định thay thế: người được ủy quyền đưa ra quyết định cho người khác không thể tự quyết định. Người giám hộ được pháp luật cho phép đưa ra một số hoặc tất cả các quyết định thay mặt cho người đó và họ phải luôn hành động vì lợi ích tốt nhất của người đó.

Thông thường, một người biết rõ người đó sẽ trở thành người giám hộ của họ - ví dụ như một thành viên trong gia đình - nhưng đôi khi một văn phòng công cộng, như Văn phòng Giám hộ Công cộng, được chỉ định.

Tìm hiểu thêm về người giám hộ

• Quyền giám hộ ở Queensland bao gồm các loại quyết định khác nhau và có tên khác nhau. Trong bài viết này, 'người giám hộ' đôi khi được sử dụng để chỉ bất kỳ loại người ra quyết định được chỉ định nào.

• Ở Queensland, 'người giám hộ' là người ra quyết định được chỉ định cho cá nhân, lối sống, sức khỏe và y tế, và một số vấn đề pháp lý. Một người ra quyết định được chỉ định cho các quyết định tài chính được gọi là 'quản trị viên'.

• Bạn có thể đọc thêm về quyền giám hộ trong phần Giới thiệu về quyền giám hộ ở Úc của chúng tôi.

Người giám hộ được bổ nhiệm như thế nào ở Queensland?

Nếu bạn bắt đầu gặp khó khăn trong việc đưa ra quyết định, có thể có ai đó - như thành viên gia đình hoặc bạn bè thân thiết - có thể bước vào và giúp bạn quản lý mọi thứ. Nếu họ đưa ra quyết định cho bạn, nó được gọi là 'ra quyết định không chính thức'. Miễn là sự sắp xếp này hoạt động tốt, có thể không cần một cuộc hẹn giám hộ chính thức.

Nếu không có người ra quyết định không chính thức, hoặc sự sắp xếp không chính thức không hoạt động tốt, ai đó liên quan đến cuộc sống của bạn có thể yêu cầu có một người giám hộ chính thức được chỉ định cho bạn. Họ làm điều này bằng cách nộp đơn lên tòa án hành chính của tiểu bang.

Cả những người ra quyết định chính thức và không chính thức nên cố gắng giúp bạn đưa ra bất kỳ quyết định nào bạn có thể. Điều này được gọi là 'ra quyết định được hỗ trợ'.

'Ra quyết định được hỗ trợ' có nghĩa là gì?

Ra quyết định được hỗ trợ có nghĩa là người trợ giúp của bạn trao quyền cho bạn đưa ra quyết định của riêng mình bất cứ nơi nào bạn có thể bằng cách cung cấp cho bạn bất cứ điều gì bạn cần để làm như vậy. Ví dụ: người hỗ trợ ra quyết định của bạn có thể:

• Giải thích thông tin, vì vậy bạn có thể đưa ra quyết định

• Hãy giúp bạn có một dịch giả, để bạn có thể hiểu thông tin một cách thấu đáo

• Đi với bạn đến bác sĩ để viết ra những gì họ nói, vì vậy bạn có thể nhớ nó sau này và quyết định phải làm gì.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về điều này trong bài viết của chúng tôi, Ra quyết định được hỗ trợ.

Vai trò của Tòa án Dân sự và Hành chính Queensland (QCAT)

Tòa án hành chính giống như một tòa án quyết định các tranh chấp nhỏ và các vấn đề hành chính. Nó hoạt động theo luật pháp tiểu bang và các quyết định mà nó đưa ra được gọi là 'mệnh lệnh'. QCAT hoạt động theo Đạo luật Giám hộ và Quản trị 2000 (Qld) và các luật khác. Một trong những vấn đề hành chính mà nó có thể quyết định là quyền giám hộ.

Vai trò của QCAT trong việc giám hộ là xem xét các ứng dụng để có một người giám hộ được chỉ định cho bạn nếu bạn không thể tự đưa ra quyết định. Một người nào đó quan tâm đến bạn có thể nộp đơn lên tòa án, để được chính thức chỉ định làm người giám hộ của bạn hoặc để người khác được chỉ định. Người giám hộ phải có năng lực pháp lý và từ 18 tuổi trở lên mới được chỉ định.

Tòa án sẽ tổ chức một phiên điều trần để xác định xem có thực sự cần một người giám hộ được chỉ định hay không, xem xét ai có thể được chỉ định và quyết định cách giám hộ sẽ hoạt động tốt nhất.

QCAT sẽ ghi nhớ lợi ích tốt nhất của bạn khi quyết định ứng dụng và cố gắng quyết định kết quả tập trung vào việc bảo vệ hoặc đáp ứng nhu cầu của bạn. Họ sẽ nghĩ về những gì quan trọng đối với bạn, những gì gia đình hoặc người chăm sóc của bạn nghĩ sẽ xảy ra và tất cả các lựa chọn là gì.

Thông thường, trước tiên họ sẽ cố gắng tìm một người hiểu rõ bạn và sẽ là người giám hộ thích hợp, chẳng hạn như thành viên gia đình, bạn bè hoặc người chăm sóc. Một công ty được ủy thác cũng có thể được xem xét và nhiều hơn một người giám hộ có thể được chỉ định.

• Xem các video trên trang web này để xem điều gì xảy ra tại phiên điều trần giám hộ QCAT điển hình.

Đôi khi, QCAT không thể chỉ định một cá nhân làm người giám hộ hoặc quản trị viên của bạn. Họ có thể không thể tìm thấy ai đó có sẵn, phù hợp và sẵn sàng, hoặc có thể có tranh chấp giữa gia đình, bạn bè hoặc người chăm sóc của bạn về việc người giám hộ của bạn nên là ai.

Trong những trường hợp như thế này, tòa án có thể chỉ định một văn phòng công cộng như Văn phòng Giám hộ Công cộng làm 'người giám hộ cuối cùng' của bạn (đối với cá nhân, lối sống, một số quyết định pháp lý, sức khỏe hoặc y tế) hoặc Người được ủy thác công cộng làm quản trị viên của bạn (đối với các quyết định về tài sản và tài chính của bạn).

Khi quyết định đơn xin giám hộ, tòa án sẽ đưa ra lệnh ít hạn chế nhất có thể đối với bạn và hoàn cảnh của bạn.

Vai trò của Ủy viên Công cộng Queensland

Người được ủy thác công cộng có thể giúp những người dễ bị tổn thương quản lý các vấn đề tài chính và tài sản của họ. Trong vấn đề giám hộ, họ có thể được QCAT chỉ định làm quản trị viên của bạn. Vai trò của Người được ủy thác công cộng là giúp đảm bảo rằng bất kỳ quyết định tài chính và tài sản nào được đưa ra cho bạn đều thúc đẩy và bảo vệ quyền, lợi ích và cơ hội của bạn.

Một Nhân viên Ủy thác Công cộng chuyên dụng sẽ được chỉ định cho bạn. Họ sẽ cố gắng ghi nhớ lợi ích tốt nhất của bạn và xem xét mong muốn và sở thích của bạn, miễn là họ có thể xác định đó là gì.

Càng nhiều càng tốt, họ sẽ làm việc với bạn trong việc đưa ra quyết định của bạn. Nếu thích hợp, họ cũng sẽ nói chuyện với gia đình, bạn bè và người chăm sóc của bạn để có được quan điểm của họ về cách đưa ra quyết định của bạn.

Vai trò của Văn phòng Giám hộ Công cộng

Văn phòng Giám hộ Công cộng ở Queensland thúc đẩy và bảo vệ quyền và lợi ích của người khuyết tật, bao gồm cả khả năng ra quyết định bị suy giảm. Nếu được QCAT chỉ định, họ sẽ chỉ định một thành viên trong nhóm làm 'người giám hộ đại diện' cho những người không thể tự đưa ra quyết định.

Giống như Người được Ủy thác Công cộng, Văn phòng Giám hộ Công cộng sẽ cố gắng đưa ra quyết định vì lợi ích tốt nhất của bạn và tôn trọng ý chí và sở thích của bạn. Họ sẽ làm việc với bạn và, nếu thích hợp, gia đình và người chăm sóc bạn trong việc đưa ra quyết định của bạn.

Người giám hộ có thể quyết định những vấn đề gì?

Quyền giám hộ của Queensland được bảo vệ bởi Đạo luật Giám hộ và Quản lý 2000 (Qld), quy định các vấn đề mà người giám hộ có thể quản lý cho bạn.

Trong quyền giám hộ của Queensland, các vấn đề tài chính và tài sản được xem xét tách biệt với các quyết định y tế, lối sống, cá nhân và các quyết định pháp lý khác. Người được chỉ định để quyết định về các vấn đề tài chính và tài sản được gọi là 'quản trị viên'.

Nếu Người được Ủy thác Công cộng hoặc Văn phòng Người giám hộ Công cộng được chỉ định để giúp bạn, họ sẽ cần lấy một số thông tin về bạn và những gì đang xảy ra trong cuộc sống của bạn, những quyết định nào cần được đưa ra và lựa chọn của bạn là gì. Họ sẽ nói chuyện với bạn và người chăm sóc bạn để thu thập thông tin và tìm hiểu những gì mọi người nghĩ là tốt nhất cho bạn. Thông tin sẽ được giữ kín.

Nếu bạn (hoặc người khác) không hài lòng với dịch vụ của Người được Ủy thác Công cộng, bạn có thể khiếu nại chính thức. Bạn có thể nộp đơn khiếu nại qua email, điện thoại hoặc biểu mẫu trực tuyến và bạn sẽ nhận được xác nhận trong vòng 3 ngày. Khiếu nại sẽ được giữ bí mật và bạn có thể mong đợi kết quả trong vòng 30 ngày. Để biết thông tin về quy trình khiếu nại, hãy truy cập trang web Cách chúng tôi quản lý phản hồi của Ủy viên Công cộng.

Nếu bạn (hoặc người khác) tin rằng Văn phòng Giám hộ Công cộng đã đưa ra quyết định dựa trên thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể nói chuyện với người đưa ra quyết định về việc này. Bạn cũng có thể nói chuyện với nhân viên hoặc viết thư cho người quản lý của họ nếu bạn không đồng ý với quyết định của họ. Thông tin thêm về Tranh chấp quyết định được đưa ra bởi trang web OPG .

Quyết định tài chính và tài sản

Ví dụ về các quyết định tài chính mà Người được Ủy thác Công cộng, với tư cách là quản trị viên của bạn, có thể đưa ra bao gồm:

• quản lý lương hưu và các lợi ích khác

• Thanh toán tài khoản và hóa đơn của bạn

• Phê duyệt chi tiêu tiền của bạn

• hoàn thành khai thuế.

Để biết chi tiết về cách Người được ủy thác công cộng có thể đóng vai trò là quản trị viên của bạn và họ có thể làm gì để giúp bạn, hãy truy cập Quản trị tài chính là gì? trang web.

Quyết định cá nhân và lối sống

Ví dụ về các quyết định cá nhân và lối sống mà Người giám hộ công cộng, với tư cách là người giám hộ của bạn, có thể đưa ra bao gồm:

• Nơi bạn sống

• Những dịch vụ chăm sóc nào bạn nhận được

• những loại dịch vụ khác mà bạn nhận được.

Các quyết định chăm sóc sức khỏe và y tế

Ví dụ về các quyết định chăm sóc sức khỏe và y tế mà Người giám hộ công cộng, với tư cách là người giám hộ của bạn, có thể đưa ra bao gồm:

• có nên đồng ý điều trị y tế hay không, và những người nào

• Những gì điều trị nha khoa bạn nhận được

• Khi nào cần vận động cho việc chăm sóc, dịch vụ và điều trị của bạn.

Có một số quyết định y tế mà Người giám hộ công cộng không thể đưa ra cho bạn.

Trách nhiệm của người giám hộ là gì?

Luật pháp Queensland yêu cầu người giám hộ của bạn hành động theo những cách có lợi nhất cho bạn và xem xét và tôn trọng mong muốn và sở thích của bạn. Người được ủy thác công cộng và Người giám hộ công cộng đều sẽ làm mọi thứ có thể để hành động theo yêu cầu này. Để làm như vậy, họ sẽ cần thu thập thông tin về bạn, sở thích và lựa chọn của bạn và các quyết định cần được đưa ra. Thông tin họ thu thập sẽ được giữ kín.

Người được ủy thác công cộng và Người giám hộ công cộng sẽ lưu giữ hồ sơ về các giao dịch và quyết định mà họ đưa ra cho bạn. Một người giám hộ tư nhân cũng nên làm như vậy.

Quan trọng nhất, người giám hộ chỉ có thể quyết định các vấn đề mà họ được ủy quyền quyết định. Quản trị viên không thể đưa ra quyết định về lối sống hoặc các lựa chọn y tế của bạn và người giám hộ không thể đưa ra quyết định tài chính. Người giám hộ công cộng không thể đưa ra quyết định tài chính cho bạn và Người được ủy thác công cộng không thể đưa ra quyết định cá nhân cho bạn.

Thông tin dành cho người giám hộ

Người giám hộ có thể tìm hiểu thêm về vai trò và trách nhiệm của họ trên trang web Trở thành người giám hộ của chúng tôi.

Bạn cũng có thể đọc tờ thông tin này của Chính phủ Queensland, 'Các nguyên tắc chung và nguyên tắc chăm sóc sức khỏe theo khuôn khổ giám hộ của Queensland' (PDF, 261 KB)

Chấm dứt hoặc thay đổi quyền giám hộ

QCAT sẽ đặt thời hạn giám hộ trong một khoảng thời gian mà QCAT cho là phù hợp với hoàn cảnh. Tòa án thường sẽ xem xét lệnh giám hộ ít nhất 5 năm một lần, hoặc thường xuyên hơn tùy thuộc vào các điều khoản của lệnh.

Những người liên quan đến bạn cũng có thể yêu cầu xem xét lại lệnh giám hộ. Điều này có thể xảy ra nếu hoàn cảnh của bạn thay đổi hoặc nếu có lo ngại rằng người giám hộ được chỉ định của bạn không hành động vì lợi ích tốt nhất của bạn.

Cuộc hẹn giám hộ của bạn kết thúc tự nhiên khi bạn chết.

Thêm thông tin và tài nguyên

Tòa án dân sự và hành chính Queensland
Quyết định các đơn xin quyền giám hộ đối với người lớn bị suy giảm khả năng ra quyết định.

Điện thoại: 1300 753 228 (8:30 sáng đến 3 giờ chiều Thứ Hai đến Thứ Năm, 8:30 sáng đến 12 giờ trưa Thứ Sáu, trừ ngày lễ)

Yêu cầu thông tin qua hình thức trực tuyến: Bấm vào đây

Trang web: Bấm vào đây

Văn phòng Giám hộ Công cộng

Bảo vệ quyền, lợi ích và phúc lợi của những người dễ bị tổn thương ở Queensland.

Điện thoại: 1300 653 187 (9 giờ sáng đến 4 giờ chiều từ thứ Hai đến thứ Sáu)

Thư điện tử: publicguardian@publicguardian.qld.gov.au

Trang web: Bấm vào đây

Người được ủy thác công cộng của Queensland

Một dịch vụ độc lập để thúc đẩy và bảo vệ quyền, lợi ích và mong muốn của người dân Queensland cần sự hỗ trợ của người được ủy thác.

Điện thoại: 1300 360 044 hoặc 1800 512 421 (9 giờ sáng đến 5 giờ chiều từ thứ Hai đến thứ Sáu, trừ thứ Tư cuối cùng của tháng: mở cửa 9:30 sáng)

Thư điện tử: clientenq@pt.qld.gov.au

Trang web: Bấm vào đây

Dịch vụ Hỗ trợ và Pháp lý Người cao niên (SLASS)

Một mạng lưới trợ giúp pháp lý Queensland của các trung tâm pháp lý cộng đồng, SLASS cung cấp hỗ trợ công tác xã hội và pháp lý miễn phí cho những người cao tuổi đang bị lạm dụng, ngược đãi hoặc bóc lột tài chính.

Trang web: Bấm vào đây

Các tài nguyên hữu ích khác

"Sự khác biệt giữa Văn phòng Giám hộ Công cộng và Người được Ủy thác Công cộng là gì?" (PDF, 227KB)

Tờ rơi này giải thích sự khác biệt chính giữa vai trò của hai văn phòng công cộng Queensland này.

'Hiểu về hệ thống giám hộ và quản lý của Queensland' (PDF, 1.2 MB)

Tài liệu của Văn phòng Người giám hộ Công cộng này là một bản tóm tắt tuyệt vời về thông tin về quyền giám hộ và quản lý ở Queensland.

Disclaimer: Thông tin được cung cấp trên trang web này không thay thế cho tư vấn pháp lý cá nhân.