Giúp người khác phản hồi

Tại sao những gì bạn làm lại quan trọng

Nó có thể thực sự đáng lo ngại khi ai đó bạn quan tâm hoặc ai đó bạn nhìn thấy đang bị tổn thương hoặc lạm dụng. Nhưng sự giúp đỡ của bạn có thể tạo ra sự khác biệt lớn cho một người bị lạm dụng.

Nếu người lớn tuổi cảm thấy được hỗ trợ và khuyến khích, họ có thể cảm thấy mạnh mẽ hơn và có thể đưa ra quyết định hơn. Nếu họ cảm thấy bị đánh giá hoặc chỉ trích, họ có thể sợ nói với bất kỳ ai khác về việc lạm dụng một lần nữa.

Đừng trì hoãn hoặc lo lắng rằng bạn có thể đang can thiệp hoặc những khó khăn là vấn đề riêng tư. Nếu mối quan tâm của bạn là có thật, sẽ không ai đánh giá bạn vì đã thực hiện các bước tích cực. Không chắc bạn sẽ làm cho mọi thứ 'tồi tệ hơn' bằng cách bày tỏ mối quan tâm.

Những việc bạn có thể làm: 5 bước bạn có thể thực hiện

Chứng kiến sự lạm dụng dưới mọi hình thức có thể khiến bạn phải đối mặt và khó chịu. Nó cũng có thể khiến bạn đặt những câu hỏi như 'Làm thế nào tôi có thể giúp đỡ?', hoặc 'Tôi nên tìm đến ai?'. Sử dụng khung năm bước sau trên Compass để giúp hướng dẫn phản hồi của bạn.

1. Xác định xem có đang xảy ra lạm dụng hay không

Tìm hiểu các dấu hiệu cho thấy lạm dụng. Đặt câu hỏi và thu thập thông tin. Một số câu hỏi bạn có thể muốn hỏi bao gồm "Có ai làm tổn thương bạn không?", "Bạn có sợ ai không?" và "Bạn có cảm thấy an toàn khi ở lại nơi bạn đang ở không?"

2. Cung cấp hỗ trợ tinh thần

Lắng nghe người lớn tuổi và cho phép họ có thời gian cần thiết để chia sẻ kinh nghiệm của họ. Thừa nhận những gì họ đang nói và xác nhận cảm xúc của họ. Duy trì vẻ ngoài bình tĩnh và không phán xét. Giúp xác định các bước họ có thể thực hiện, không đưa ra lời hứa mà bạn không thể giữ và duy trì tính bảo mật của họ.

3. Kế hoạch an toàn

Thực hiện các bước để làm cho người cao tuổi và những người khác được an toàn nếu bạn cảm thấy họ có thể gặp nguy hiểm ngay lập tức.

4. Gọi 1800 ELDERHelp (1800 353 374)

Số miễn phí này sẽ chuyển hướng bạn đến một dịch vụ điện thoại hiện có gần bạn. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với một dịch vụ mà bạn cảm thấy có thể được đặt tốt nhất để giúp người lớn tuổi bằng cách sử dụng các liên kết 'Tìm dịch vụ' bên dưới. Ngay cả khi bạn không chắc nên nói chuyện với ai, điều quan trọng nhất là phải hành động. Trợ giúp miễn phí, bảo mật và dễ dàng truy cập.

5. Viết nó ra

Viết ra những mối quan tâm và hành động của bạn càng chi tiết càng tốt. Cố gắng bao gồm ngày, địa điểm cùng với những gì đã nói và nhìn thấy. Nếu người lớn tuổi nhận thức được những gì đang xảy ra và từ chối sự giúp đỡ của bạn, hãy viết điều này và ghi chú lại mối quan tâm của bạn.

Hãy nhớ rằng: sự an toàn cá nhân của người cao tuổi và những người khác là trên hết

Ứng phó với trường hợp khẩn cấp để giúp bảo vệ người cao tuổi và những người khác phải luôn được đặt lên hàng đầu.

Nếu đó là trường hợp khẩn cấp, hãy gọi 000

Nếu đó không phải là trường hợp khẩn cấp:

Liên hệ với dịch vụ hỗ trợ
Nếu họ từ chối sự giúp đỡ của bạn, hãy cung cấp cho họ thông tin liên hệ cho các dịch vụ một cách an toàn trong trường hợp họ muốn sử dụng chúng vào một ngày sau đó

Những cách khác bạn có thể giúp

Suy nghĩ về trách nhiệm của bạn

Một số hành vi lạm dụng, đặc biệt là tấn công thể xác hoặc tình dục, được phân loại là tội phạm. Mặc dù không có yêu cầu pháp lý để báo cáo chúng, nhưng tất cả chúng ta đều có nghĩa vụ đạo đức để quan tâm đến những người lớn tuổi.

Hãy nhẹ nhàng

Hiểu rằng những người lớn tuổi có thể không muốn gây rắc rối, vì họ có thể cảm thấy xấu hổ hoặc lo lắng về hậu quả và khả năng trả lại.

Hãy quan tâm đến mối quan hệ gia đình

Người lớn tuổi có thể cảm thấy bảo vệ con cái trưởng thành của họ, ngay cả khi đứa trẻ đó đang ngược đãi hoặc bóc lột chúng. Một người lớn tuổi có nhiều khả năng chấp nhận sự giúp đỡ hơn nếu họ nghĩ rằng nhu cầu của con cái trưởng thành của họ sẽ được xem xét và giải quyết.

Cung cấp sự đảm bảo

Một lời nói tử tế có thể đi một chặng đường dài. Trấn an người cao tuổi rằng luôn sẵn sàng trợ giúp.

Tiếp tục kiểm tra, tiếp tục quan tâm

Nếu một người lớn tuổi từ chối nhận được sự giúp đỡ, hãy cung cấp cho họ sự hỗ trợ tinh thần. Tiếp tục kiểm tra chúng nếu có thể.

Trao cho họ quyền kiểm soát

Điều quan trọng là một người lớn tuổi cảm thấy kiểm soát được việc tìm kiếm và nhận được sự giúp đỡ.

Những điều bạn nên tránh

Tránh phán xét

Nếu người lớn tuổi nói rằng họ yêu kẻ lạm dụng bị nghi ngờ của họ, hoặc nếu họ rời đi nhưng sau đó quay trở lại tình huống, đừng chỉ trích. Rời khỏi một người hoặc tình huống lạm dụng có thể mất thời gian và sự hỗ trợ của bạn thực sự quan trọng.

Tránh đối đầu

Nói chung không nên đối mặt với kẻ lạm dụng mà không suy nghĩ cẩn thận

Tránh đổ lỗi

Tránh đặt những câu hỏi như 'bạn đã làm gì để họ đối xử với bạn như vậy?' hoặc 'tại sao bạn lại chịu đựng nó?' Những câu hỏi này cho thấy rằng đó là lỗi của người lớn tuổi bằng cách nào đó.

Tránh đưa ra lời khuyên

Cố gắng không đưa ra lời khuyên hoặc nói với họ những gì bạn sẽ làm. Điều này sẽ chỉ làm giảm sự tự tin của họ để đưa ra quyết định của riêng mình. Thay vào đó, hãy lắng nghe và cung cấp thông tin.

Tránh áp lực

Tránh ép buộc người cao tuổi hành động hoặc đưa ra quyết định thay mặt họ. Tập trung lắng nghe và hỗ trợ họ đưa ra quyết định của riêng mình. Họ hiểu rõ nhất tình hình của mình.

Rào cản đối với việc tìm kiếm sự giúp đỡ

Mọi người có mọi quyền để báo cáo lạm dụng người cao tuổi và nhận trợ giúp để chấm dứt, nhưng không phải lúc nào họ cũng làm như vậy.

Nhiều người bị lạm dụng người cao tuổi không báo cáo và tìm kiếm sự giúp đỡ, theo báo cáo cuối cùng của Nghiên cứu Tỷ lệ Lạm dụng Người cao tuổi Quốc gia do Viện Nghiên cứu Gia đình Úc (AIFS) thực hiện vào năm 2021. Tìm hiểu thêm

Xác nhận nội dung

Nội dung cho các phần của trang này đã được thu thập từ các nguồn sau:

XÁC NHẬN NỘI DUNG

Nội dung cho các phần của trang này đã được thu thập từ các nguồn sau:

Tải