Tại sao việc ngược đãi người cao tuổi lại khó phát hiện đến vậy?

Evelyn, 79 tuổi, đã sống tự lập kể từ khi chồng bà mất cách đây 10 năm. Bà chăm sóc nhà cửa và khu vườn của họ, gặp gỡ một số người bạn lâu năm và thường xuyên đi chơi. Mặc dù bà cảm thấy thoải mái khi ở một mình, Evelyn không ngần ngại nói "có" khi cô con gái mới ly hôn của bà, Shelley, mất việc và yêu cầu chuyển đến sống cùng trong vài tuần.

Lúc đầu, mọi việc diễn ra suôn sẻ. Shelley, 49 tuổi, đã giúp Evelyn làm việc nhà và cô ấy lại thích có bạn đồng hành. Nhưng 'vài tuần' đã biến thành nhiều tháng và tình hình dần thay đổi.

Ngược đãi người cao tuổi là gì?

Shelley trở nên thất thường và khó đoán khi những tuần không có việc làm trôi qua. Cô thường xuyên mất bình tĩnh với Evelyn, hét vào mặt cô và xúc phạm cô. Cô bắt đầu mở thư của mẹ mình và yêu cầu được truy cập vào tài khoản ngân hàng của bà, khăng khăng rằng bà phải xử lý các hóa đơn vì Evelyn 'rõ ràng' không thể tự mình quản lý chúng.

Shelley cũng ngăn cản Evelyn gặp bạn bè, cho rằng họ đang cố lấy tiền của cô và cô không thể nhìn thấy. Evelyn chưa bao giờ thấy con gái mình hành động bùng nổ như vậy, và cô trở nên sợ hãi. Cô cảm thấy an toàn hơn khi từ bỏ tình bạn hơn là cố giữ chúng.

Evelyn đang bị ngược đãi người lớn tuổi: hành vi ngược đãi đối với người lớn tuổi hoặc thiếu sự chăm sóc khiến họ bị tổn hại hoặc đau khổ.

Lạm dụng người cao tuổi có thể xảy ra trong mọi loại mối quan hệ:

• giữa các thế hệ gia đình

• với những người bạn đời thân thiết

• với người chăm sóc và dịch vụ chuyên nghiệp

• với bạn bè và hàng xóm.

Nó có thể có nhiều hình thức khác nhau và người chịu trách nhiệm có thể sử dụng nhiều hơn một loại lạm dụng. Các hình thức phổ biến nhất là:

• lạm dụng tâm lý

• lạm dụng thể chất

• lạm dụng tài chính

• lạm dụng tình dục

• sao nhãng .

Đôi khi, vì đủ mọi lý do, mọi người không nhận ra rằng những gì đang xảy ra với họ là sự ngược đãi. Đó là lý do tại sao Agnes (bên dưới) không yêu cầu giúp đỡ.

Hành vi bình thường hay ngược đãi người già? Câu chuyện của Agnes

Agnes đã gặp một cố vấn trong nhiều tháng để giúp cô quản lý 'các vấn đề cuộc sống'. Trong các buổi tư vấn, cô ấy đã đề cập rằng con trai trưởng thành của cô ấy thường hạ thấp cô ấy, la hét cô ấy và đòi hỗ trợ tài chính. Cố vấn nhận ra những hành vi này là lạm dụng tình cảm và xã hội.

Với sự giúp đỡ của cố vấn, Agnes đã coi việc điều trị là lạm dụng chứ không phải là 'vấn đề cuộc sống'. Cô nhận ra rằng cô không đặt câu hỏi hay phản đối hành vi này vì nó phản ánh cách chồng cũ của cô từng đối xử với cô.

Lạm dụng người già là phức tạp

Evelyn thấy mình cảm thấy bị cô lập, bồn chồn và bối rối khi thời gian trôi qua. Shelley nói với cô rằng cô "già đi và hay quên" và cô may mắn khi có cô ở đó để giúp đỡ.

Evelyn không biết phải làm gì. Cô đấu tranh để tin rằng con gái mình đang cư xử theo cách này. Cô cũng sợ những phản ứng ngày càng khó lường của Shelley đối với bất cứ điều gì cô làm.

Lạm dụng người cao tuổi có thể khó nhận biết, định nghĩa và đo lường, cho dù nó xảy ra với bạn hay với người khác. Lý do là vì lạm dụng người cao tuổi là một vấn đề phức tạp:

• nó có nhiều hình thức khác nhau và có thể là cố ý hoặc vô tình, vì vậy việc giải quyết phức tạp hơn

• nó có thể bắt đầu như những hành vi nhỏ, khó chịu và dần trở nên tồi tệ hơn, vì vậy rất khó để biết khi nào nó trở thành lạm dụng

• nó có thể liên quan đến những người đáng tin cậy, vì vậy hành vi lạm dụng của họ có thể khó tin

• nó có thể xảy ra ở bất cứ đâu – ở nhà, ở nhà người khác, ở viện dưỡng lão, trong các chuyến thăm dịch vụ hỗ trợ – điều này làm cho việc xác định trở nên khó khăn hơn

• điều này thường xảy ra ngoài tầm nhìn, vì vậy không có nhân chứng, và người bị ngược đãi có thể cảm thấy không chắc chắn về những gì đã xảy ra

• Nó có thể được hiểu theo nhiều cách khác nhau trong các bối cảnh văn hóa khác nhau, với các yếu tố như rào cản ngôn ngữ và thái độ quản lý tiền bạc làm phức tạp thêm nhận thức.

Nhiều người thấy khó khăn khi phải nêu tên cách họ bị đối xử là 'lạm dụng người cao tuổi', đặc biệt là nếu người gây hại cho họ là con cái đã trưởng thành của họ. Họ có thể sợ mất đi mối quan hệ với con cái hoặc khiến chúng gặp rắc rối. Họ thậm chí có thể cảm thấy rằng họ đã thất bại trong vai trò làm cha mẹ.

Trải qua sự lạm dụng có thể làm mất đi sự tự tin của một người, do đó, việc hiểu được những gì đang xảy ra có thể trở nên khó khăn. Cảm giác xấu hổ, bối rối và tội lỗi là phổ biến và có thể khiến việc tìm kiếm sự giúp đỡ trở nên khó khăn.

Nỗi sợ hậu quả có thể xảy ra là lý do phổ biến khiến người lớn tuổi không lên tiếng chống lại việc lạm dụng. Những người gây hại đôi khi đe dọa sẽ tước quyền tiếp cận cháu, 'đưa bạn vào viện dưỡng lão' hoặc tước bỏ các dịch vụ chăm sóc.

Nhiều người lớn tuổi được nuôi dạy không được phàn nàn. Những người khác, như Evelyn và Shauna (bên dưới), có thể thấy khó thừa nhận rằng một người mà họ tin tưởng có thể hành động như họ.

Lòng trung thành với gia đình cản trở: Câu chuyện của Shauna

Con trai trưởng thành của Shauna, Patrick, chuyển đến sống cùng bà sau khi chồng bà qua đời. Tuy nhiên, Patrick đã ngược đãi bà mẹ 75 tuổi của mình về mặt thể chất và tinh thần.

Shauna không muốn nhận sự giúp đỡ vì Patrick có vấn đề về nghiện ma túy. Cô cảm thấy hành vi lạm dụng không phải là Patrick 'thực sự' và ma túy khiến anh ta hành động theo cách này.

Những lý do khác khiến việc lạm dụng người già bị bỏ sót

Bạn bè của Evelyn không nhận ra chuyện gì đang xảy ra. Họ ngạc nhiên khi thấy cô ấy mất hứng thú gặp họ, nhưng Shelley giải thích rằng mẹ cô ấy đã quyết định dành thời gian làm những việc khác vào lúc này. Shelley luôn nồng nhiệt và thân thiện đến mức họ không thắc mắc về những gì cô ấy nói.

Người điều phối câu lạc bộ làm vườn nghĩ rằng có chút lạ khi một trong những người tham dự nhiệt tình nhất của cô đã ngừng đến các cuộc họp hàng tháng, nhưng cô quyết định rằng đó không phải là việc của cô. Bên cạnh đó, cô nghĩ, người lớn tuổi trở nên hơi thất thường theo tuổi tác.

Lạm dụng người cao tuổi có thể khó phát hiện vì không có người khác ở đó để chứng kiến hành vi khi nó xảy ra. Hoặc nếu họ ở đó và người gây hại có hành vi khác trước mặt họ, thì không có lý do gì để nghi ngờ bất cứ điều gì.

Có nhiều lý do khác khiến mọi người có thể không thấy dấu hiệu của việc ngược đãi người cao tuổi. Nếu nhiều lý do kết hợp lại, khả năng bỏ lỡ những gì đang xảy ra có thể rất lớn.

• Họ có thể không nhận thức được tình trạng ngược đãi người già hoặc không biết phải chú ý điều gì.

• Họ có thể không thường xuyên liên lạc với người lớn tuổi trong khu phố hoặc gia đình, nên họ không nhận thấy có bất kỳ thay đổi nào.

• Lạm dụng dưới hình thức thao túng, kiểm soát hoặc đe dọa khó phát hiện hơn so với hành vi hữu hình, như việc rút tiền nhiều hơn từ tài khoản ngân hàng.

• Ở một số vùng và nền văn hóa, các vấn đề gia đình được coi là riêng tư hoặc có thể có sự kỳ thị xã hội đối với bất kỳ sự bất hòa nào.

• Họ có thể không hiểu "lạm dụng" là gì do rào cản ngôn ngữ và trình độ học vấn hoặc do những niềm tin lâu đời trong xã hội hoặc văn hóa.

• Suy nghĩ theo chủ nghĩa tuổi tác có thể có nghĩa là khiếu nại không được coi trọng khi một người lớn tuổi lên tiếng. Ví dụ, sự tự tin giảm sút có thể bị coi là "trở nên mơ hồ khi về già". Các giao dịch tài chính kỳ lạ có thể được coi là dấu hiệu "mất khả năng".

• Nếu người lớn tuổi không thể hoặc không muốn nói ra thì có thể không có đủ thông tin để người khác chú ý.

Những người lớn tuổi bị cô lập do bị ngược đãi có rất ít cơ hội để lên tiếng – hoặc không có ai khác có thể lắng nghe họ nếu họ cố gắng. Điều này đã xảy ra với Kemal (bên dưới).

Không thể tìm kiếm sự giúp đỡ: Câu chuyện của Kemal

Kemal, 85 tuổi, đã xoay xở để sống một mình tại nhà trong vài năm sau khi vợ ông mất. Họ không có con, nhưng cháu gái của ông, Fatma, thỉnh thoảng đến thăm. Cô đã giúp ông sắp xếp các dịch vụ chăm sóc tại nhà, khi ông vật lộn với các biểu mẫu và quy trình phức tạp hơn bằng tiếng Anh.

Khi khả năng di chuyển của Kemal trở nên hạn chế hơn, Fatma bắt đầu đề nghị cô chuyển đến để chăm sóc anh. Cuối cùng Kemal quyết định chấp nhận lời đề nghị của cô. Việc quản lý một mình ngày càng trở nên khó khăn hơn, và anh nghĩ rằng công ty sẽ tốt.

Sau khi chuyển đến, Fatma đã hủy dịch vụ chăm sóc tại nhà, nói rằng cô ấy ở đó để chăm sóc. Lúc đầu, cô ấy chăm sóc nhu cầu của Kemal, nhưng cô ấy nhanh chóng bắt đầu bỏ bê mọi thứ, như giúp anh ấy tắm rửa hàng ngày và nhớ uống thuốc. Cô ấy ra ngoài rất nhiều và để anh ấy ở một mình trong hầu hết thời gian trong ngày.

Chẳng bao lâu sau, Fatma ngừng cung cấp bất kỳ sự chăm sóc nào mà Kemal cần. Thuốc men của ông đã hết, quần áo của ông không bao giờ được giặt, và ông không gặp ai khác ngoài Fatma trong nhiều tuần liền. Ông cảm thấy không sạch sẽ, đau khổ, bất lực và ngày càng chán nản. Ông không thể tự mình rời khỏi nhà và không biết mình có thể gọi ai để được giúp đỡ. Trong khi đó, cháu gái ông vẫn tiếp tục sống miễn phí tại nhà ông.

Nhận biết các dấu hiệu lạm dụng người cao tuổi

Evelyn được đưa vào bệnh viện sau một cú ngã nhẹ. Các nhân viên điều dưỡng sớm nhận thấy rằng bất cứ khi nào Shelley đến thăm, Evelyn đều trở nên lo lắng và bối rối. Họ cũng nhận thấy rằng Evelyn nói về những người mà cô ấy 'từng gặp', nhưng không có bạn bè nào đến thăm. Lo lắng, các nhân viên đã sắp xếp để một nhân viên xã hội ghé qua và trò chuyện với cô ấy.

Khi Evelyn trả lời những câu hỏi nhẹ nhàng của nhân viên xã hội, cuối cùng cô thừa nhận rằng cô cảm thấy không vui, bị mắc kẹt và bối rối. Cô đấu tranh để gọi hành vi của Shelley là 'bạo hành', vì cô là con gái của mình. Evelyn không thể tìm ra cách giải quyết vấn đề khi Shelly không còn nơi nào khác để sống. Cô cũng lo lắng về việc lại cô đơn, vì cô đã mất đi phần lớn sự tự tin trước đây của mình.

Trong trường hợp của Evelyn, bạn bè và những người liên lạc của cô đã không nhận ra tất cả các manh mối vì nhiều lý do, bao gồm cả việc thiếu nhận thức, sự lừa dối của Shelley và cuộc sống bận rộn. Tuy nhiên, các chuyên gia chăm sóc sức khỏe đã được đào tạo để nhận ra các dấu hiệu của việc ngược đãi người cao tuổi và biết phải làm gì.

Nhận được sự giúp đỡ có thể ngăn chặn việc ngược đãi người già

Nhân viên xã hội của bệnh viện đã sắp xếp liên lạc với một trung tâm pháp lý cộng đồng địa phương. Luật sư đã nói chuyện với Evelyn về các loại ngược đãi người cao tuổi khác nhau và các quyền và lựa chọn của bà. Họ đã giúp bà trong quá trình khó khăn là nói chuyện với Shelley về hành vi của bà và bảo bà chuyển đi. Với sự hỗ trợ pháp lý, Evelyn có thể lấy lại quyền kiểm soát tài chính của mình.

Evelyn thấy giai đoạn này rất khó khăn về mặt cảm xúc. Việc mất lòng tin vào Shelley rất đau đớn khi phải đối mặt, nhưng nhân viên xã hội đã dành nhiều thời gian và hỗ trợ. Việc kết nối lại với bạn bè và tham gia lại các hoạt động của họ cũng giúp ích.

Một năm sau, Evelyn cuối cùng cũng cảm thấy mình đã lấy lại được sự tự tin và độc lập trước đây. Shelley đang nỗ lực khôi phục lại mối quan hệ. Cô đã tìm được một công việc khác và đã gặp một cố vấn về các vấn đề tiềm ẩn của mình. Evelyn đặt ra ranh giới chắc chắn xung quanh mối quan hệ và hành vi của mình, và họ chỉ gặp nhau khi có người khác ở gần.

Tình hình của Evelyn đã thay đổi vì cô được tiếp xúc với những người có thể giúp cô. Cho đến lúc đó, cô không biết có sự giúp đỡ nào hoặc cô có thể làm gì.

Compass hướng đến mục tiêu nâng cao nhận thức về tình trạng ngược đãi người cao tuổi, các dấu hiệu cảnh báo và nơi để nhận được sự giúp đỡ. Việc cung cấp thông tin và nguồn lực có thể trao quyền cho người cao tuổi lên tiếng và giành lại quyền kiểm soát cuộc sống của họ nếu họ đang phải chịu đựng tình trạng ngược đãi người cao tuổi. Gia đình, bạn bè và những người ủng hộ của họ cũng có thể vào cuộc và cung cấp sự hỗ trợ.

Với nhận thức được nâng cao, thảo luận cởi mở và chia sẻ nguồn lực, sự thay đổi thực sự là có thể. Mọi người đều có quyền cảm thấy an toàn và quyền độc lập và tự chủ. Tuổi tác không thay đổi điều đó.

Nơi để nhận được sự giúp đỡ cho việc ngược đãi người già

• Trong trường hợp khẩn cấp, hãy gọi 000 để gọi cảnh sát

• Compass.info – tìm kiếm thông tin, nhà cung cấp dịch vụ và lời khuyên trong tiểu bang hoặc lãnh thổ của bạn trong tab Tìm trợ giúp

• 1800 ELDERhelp ( 1800 353 374 ) – gọi đến đường dây trợ giúp quốc gia về lạm dụng người cao tuổi này để được hướng dẫn đến các dịch vụ hỗ trợ phù hợp tại tiểu bang hoặc lãnh thổ của bạn

• Trung tâm pháp lý cộng đồng

• Các dịch vụ hỗ trợ như Seniors Rights Service và Relationships Australia

• Bác sĩ hoặc người hỗ trợ chuyên môn khác của bạn

• Thành viên gia đình, bạn bè và các mối quan hệ xã hội

Tìm hiểu thêm

Tài nguyên la bàn

• ' Định nghĩa về lạm dụng người cao tuổi ' và ' Nhận biết lạm dụng người cao tuổi ' các trang web

• ' Giúp tôi phản hồi ' và ' Giúp người khác phản hồi ' các trang web

• ' Tuổi tác không phải là vấn đề. Chủ nghĩa phân biệt tuổi tác mới là vấn đề .' bài viết

Nghiên cứu và chính sách

Bộ Tư pháp, (2025). Bảo vệ quyền của người Úc lớn tuổi , trang web của Chính phủ Úc

Viện Nghiên cứu Gia đình Úc (AIFS) (2019), Lạm dụng người cao tuổi , bài báo về chính sách và thực hành

Dow B và Brijnath B (2019), Lạm dụng người cao tuổi: bối cảnh, khái niệm và thách thức trong phúc lợi của Úc, thông tin chi tiết về dữ liệu năm 2019 (loạt số 14), Viện Y tế và Phúc lợi Úc

Joosten M, Vrantsidis F và Dow B (2017), Hiểu về lạm dụng người cao tuổi: một nghiên cứu phạm vi, Đại học Melbourne và Viện nghiên cứu lão khoa quốc gia, Melbourne

---

Về tác giả

La bàn

La bàn

Compass là một trang web quốc gia được tạo ra để giúp người Úc lớn tuổi định hướng trong cuộc sống phức tạp...

Xem hồ sơ