Barbara là một phụ nữ lớn tuổi sống ở vùng Outback của Queensland, và kể từ khi chồng bà là Tomas qua đời, con trai bà là Trevor đã chuyển về sống cùng bà. Ban đầu, việc này nhằm mục đích hỗ trợ Barbara, tuy nhiên, tình hình đã thay đổi đến mức Barbara phải hỗ trợ con trai về mặt tài chính và các công việc gia đình, chẳng hạn như chi trả và chuẩn bị bữa ăn cho anh ta, giặt giũ quần áo, thỉnh thoảng cho anh ta mượn tiền; trong khi đó, anh ta không đóng góp vào chi phí sinh hoạt của gia đình cũng như không trả bất kỳ khoản tiền thuê nhà nào.
Barbara cho rằng Trevor mắc một chứng bệnh tâm thần chưa được chẩn đoán, khiến anh ấy ít có động lực làm việc, tham gia các hoạt động cộng đồng hay giúp đỡ gia đình. Trevor không chấp nhận điều này và cũng không có ý định đi khám.
Barbara không muốn gây thêm mâu thuẫn với Trevor và cũng không muốn khiến anh ấy phải sống lang thang, tuy nhiên cô đã quyết định rằng việc nhận Trợ cấp Người chăm sóc từ Centrelink sẽ có lợi cho cô.
Đội ngũ SLASSS của chúng tôi đã hỗ trợ Barbara vượt qua những khó khăn khác nhau mà cô đang phải đối mặt. Chúng tôi đã cung cấp cho Barbara thông tin về các quyền của cô; về bạo hành người cao tuổi – các dấu hiệu nhận biết, cách thức báo cáo và ngăn chặn; về quyền sở hữu nhà ở của cô – việc bị đuổi khỏi nhà, v.v.; về quyền ủy quyền lâu dài và các biện pháp khác để bảo vệ bản thân trong tương lai; cũng như các quyền của cô tại Centrelink.
Hiện tại, Barbara đang trong quá trình thu thập các bằng chứng cần thiết để nộp đơn xin trợ cấp Centrelink và đang xem xét các phương án để lập giấy ủy quyền dài hạn. Cô cần cân nhắc kỹ lưỡng về những người được chỉ định phù hợp.