Hỗ trợ hay giám sát? Công nghệ theo dõi và người cao tuổi

Những công cụ thúc đẩy an toàn cũng có thể bị sử dụng sai mục đích.

3 thông điệp hàng đầu về công nghệ theo dõi và người cao tuổi:

1. Các công nghệ theo dõi và giám sát mới có thể rất hữu ích trong việc hỗ trợ an toàn và bảo mật. Chúng cũng có thể được sử dụng để kiểm soát cưỡng chế.

2. Kiểm soát cưỡng bức là một kiểu hành vi lạm dụng trong mối quan hệ tin tưởng. Nó bao gồm sự thao túng, áp lực và sợ hãi.

3. Hiểu được các quyền của mình và ý thức được sự độc lập của bản thân có thể giúp bạn quyết định liệu công nghệ theo dõi có phải là một ý tưởng tốt dành cho bạn hay không.

Nhắc nhở uống thuốc, ứng dụng theo dõi vị trí, camera giám sát tại nhà: tất cả đều là những công nghệ mới được thiết kế để giúp cuộc sống dễ dàng và an toàn hơn. Nhiều gia đình tin tưởng vào chúng để có được sự an tâm, và người cao tuổi thường sử dụng chúng để hỗ trợ sự tự lập tại nhà.

Nhưng chính những công cụ thúc đẩy an toàn này cũng có thể bị lạm dụng. Khi camera, thiết bị theo dõi hoặc mật khẩu truy cập chuyển từ hỗ trợ sang giám sát, chúng có thể hạn chế sự độc lập và lựa chọn của một người. Những gì bắt đầu bằng sự quan tâm có thể vượt quá giới hạn thành sự kiểm soát cưỡng bức.

Vậy kiểm soát cưỡng chế là gì? Và làm thế nào để xác định khi nào công nghệ được sử dụng để giám sát và hạn chế thay vì để giữ an toàn cho ai đó?

Kiểm soát cưỡng chế là gì?

Ủy viên An toàn điện tử định nghĩa kiểm soát cưỡng bức là 'một kiểu hành vi lạm dụng được sử dụng để kiểm soát ai đó trong một mối quan hệ thông qua thao túng, gây áp lực và sợ hãi'. Kiểu hành vi này có thể tạo ra sự mất cân bằng quyền lực.

Mặc dù nhiều người liên hệ kiểm soát cưỡng chế với các mối quan hệ lãng mạn, nhưng điều đó không phải lúc nào cũng đúng. Giám đốc Điều hành Quốc gia của Relationships Australia, Nick Tebbey, giải thích rằng thủ phạm có thể là bất kỳ ai trong cuộc đời một người.

'Vì vậy, đối với người lớn tuổi, đó có thể là con cái đã trưởng thành, có thể là bạn bè, có thể là hàng xóm, hoặc có thể là bạn tình của họ', ông nói.

Maree Bernoth, Phó Giáo sư thỉnh giảng tại Khoa Y tế Nông thôn của Đại học Charles Sturt, cho biết thêm: "Chúng tôi nhận thấy rằng việc kiểm soát cưỡng bức không chỉ xảy ra trong cộng đồng và giữa các gia đình. Nó còn xảy ra trong các viện dưỡng lão."

Thông thường, sự kiểm soát cưỡng bức ban đầu không được nhận thấy. Nó có thể bắt đầu bằng những gì trông giống như sự quan tâm và bảo vệ, còn được gọi là "chủ nghĩa tuổi tác nhân từ".

'Họ có thể nói: "Tôi đang giúp đỡ. Tôi chỉ muốn đảm bảo bạn được an toàn. Bạn biết mình yếu đuối mà", Nick nói. 'Nhưng đó là một góc nhìn rất tai hại đối với người lớn tuổi, bởi vì nó tước đi quyền tự quyết của họ.'

Theo thời gian, những hành vi này ngày càng leo thang. 'Những gì bạn thấy là con lắc đang chuyển động theo hướng kiểm soát nhiều hơn. 'Không, con không thể làm vậy, nó không tốt cho con.' Cho đến những câu như, 'Tôi sẽ kiểm soát tài chính của con thay con, con không thể tin tưởng để trả hóa đơn của mình được'.'

Dần dần, tính độc lập bị tước đi, khiến con người trở nên cô lập và bất lực.

Công nghệ như một con dao hai lưỡi

Khi được sử dụng đúng cách, công nghệ có thể đóng vai trò quan trọng trong việc giúp mọi người an toàn khi về già tại nhà. Nhưng nguy hiểm sẽ xuất hiện khi các thiết bị được lắp đặt vì mục đích "an toàn" lại trở thành công cụ giám sát hoặc hạn chế.

Những công cụ hàng ngày này có thể hỗ trợ sự độc lập. Nhưng nếu sử dụng mà không có sự đồng ý hoặc không đúng mục đích, chúng cũng dễ dàng trở nên xâm phạm.

• Thiết bị đeo và báo động cá nhân có thể phát hiện té ngã và gọi trợ giúp trong trường hợp khẩn cấp. Tuy nhiên, chúng sẽ trở thành vấn đề nếu người dùng bị buộc phải đeo thiết bị trái với ý muốn.

• Các thiết bị theo dõi GPS và ứng dụng định vị (như Life360 ) cung cấp chia sẻ vị trí theo thời gian thực và trấn an trong trường hợp khẩn cấp. Tuy nhiên, chúng có thể khiến người dùng cảm thấy bị hạn chế nếu bị theo dõi liên tục.

• Camera gia đình, camera quan sát và 'camera giám sát trẻ em' cung cấp khả năng giám sát an toàn nhưng có thể được sử dụng để theo dõi các cuộc trò chuyện riêng tư, khách đến thăm hoặc thói quen cá nhân hoặc để xâm phạm quyền riêng tư bằng cách đặt trong phòng ngủ/phòng tắm.

• Khóa thông minh và cảm biến cửa cải thiện an ninh với chức năng khóa và mở khóa cửa từ xa và nhật ký ra vào. Tuy nhiên, chúng có thể ngăn cản người khác ra khỏi nhà hoặc được sử dụng để kiểm soát người ra vào.

• Cảm biến chuyển động và cảm biến giường hoặc ghế phát hiện chuyển động, kiểu ngủ/thức, té ngã hoặc không hoạt động. Tuy nhiên, dữ liệu có thể được sử dụng để kiểm soát hành vi và biện minh cho việc hạn chế các hoạt động.

• Máy phân phối thuốc và hộp đựng thuốc có chức năng nhắc nhở, phân phối và ghi lại liều lượng thuốc nhưng có thể trở thành công cụ để chỉ trích hoặc kiểm soát.

Công nghệ có thể bị lạm dụng như thế nào

Vậy khi nào những công nghệ này vượt qua ranh giới kiểm soát? Theo Maree, "Khi bạn không còn nhìn thấy con người và những quyền cơ bản của con người.

"Người ta có thể lợi dụng sự giám sát với lý do giữ an toàn cho người khác, nhưng thực chất, nó mang tính kẻ cả và gò bó. Đó là tình yêu hay sự kiểm soát? Là sự quan tâm hay quyền lực? Khi bạn không tôn trọng nhân cách và quyền con người của họ, và khi quyền tự chủ của họ bị xâm phạm", bà nói.

Nick đồng ý. 'Bất cứ điều gì hạn chế ý thức độc lập, ý thức về bản thân hoặc khả năng hành động của một người thì khả năng lợi dụng họ càng cao.'

Khi cuộc sống của chúng ta phụ thuộc quá nhiều vào công nghệ, chẳng hạn như ngân hàng trực tuyến hoặc giao tiếp trực tuyến, công nghệ có thể được sử dụng để kiểm soát quyền truy cập của ai đó vào các mối quan hệ, giao tiếp hoặc thậm chí là các dịch vụ.

'Chúng ta thấy những thứ như mật khẩu bị thay đổi. Chúng ta thấy thiết bị bị gỡ bỏ. [Mọi người được bảo] "Bạn không cần thứ đó nữa, bạn không cần điện thoại, tôi sẽ thực hiện tất cả các cuộc gọi điện thoại cho bạn", Nick giải thích. 'Thiết bị công nghệ có thể trở thành một phần trong bộ công cụ thực hiện loại lạm dụng tình cảm và tâm lý đó.'

Cách nhận trợ giúp

Một trong những biện pháp bảo vệ quan trọng nhất chống lại sự kiểm soát cưỡng bức là kết nối.

Nick cho biết: 'Tôi nghĩ người lớn tuổi nên duy trì các thông tin liên lạc riêng tư của mình'. 'Họ không thực sự cần người chăm sóc hoặc con cái trưởng thành biết mọi thông tin liên lạc của họ với mọi người bạn. Hãy duy trì mối quan hệ bạn bè đáng tin cậy đó càng lâu càng tốt.'

Nếu cảm thấy có điều gì đó không ổn, việc tìm kiếm sự hỗ trợ là rất quan trọng. Hãy nói chuyện với bạn bè, bác sĩ đa khoa hoặc những người khác mà bạn tin tưởng. Ghi chép lại những hành vi đáng lo ngại.

Có nhiều hỗ trợ chính thức có sẵn:

• Mối quan hệ Úc – 1300 364 277

• 1800 TRỢ GIÚP NGƯỜI LỚN – 1800 353 374

• Mạng lưới hỗ trợ người cao tuổi – 1800 700 600

• Các nhà cung cấp dịch vụ khác gần bạn  

• Trong trường hợp khẩn cấp, hãy gọi 000 .

Bạn bè và hàng xóm cũng đóng một vai trò quan trọng. Nick nói: 'Điều tốt nhất bạn có thể làm là hỏi han họ vài câu hỏi mà không phán xét, và hãy là người sẵn sàng lắng nghe. Sau đó, hãy sẵn sàng giúp đỡ và tìm kiếm sự hỗ trợ cho họ nếu họ cần.'

Maree nói thêm: 'Chúng ta phải quay lại với sự giao tiếp giữa người với người. Chúng ta phải đảm bảo rằng người lớn tuổi được tôn trọng, được thuộc về và được kết nối.'