Sự sao nhãng – định nghĩa và cách ngăn chặn nó

Bỏ bê là một trong những hình thức ngược đãi người cao tuổi nguy hiểm nhất. Nó không phô trương, xảy ra một cách riêng tư và là hình thức ngược đãi ít được nhắc đến nhất. Nhưng bỏ bê là có thật và là vấn đề đáng lo ngại. Bỏ bê ảnh hưởng đáng kể đến sức khỏe, phẩm giá và sự độc lập của người Úc lớn tuổi phải chịu đựng nó và nó có thể gây ra tác hại nghiêm trọng nếu không được ngăn chặn.

Nhiều người lớn tuổi có thể thấy khó nhận ra những gì đang xảy ra là lạm dụng hoặc họ có thể có ít cơ hội để phàn nàn. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là các thành viên gia đình, bạn bè hoặc chuyên gia hỗ trợ phải chú ý đến các dấu hiệu bị bỏ bê và can thiệp để ngăn chặn.

Bỏ bê người già là gì?

Bỏ bê ai đó có nghĩa là không đáp ứng được các nhu cầu cơ bản của họ, chẳng hạn như thức ăn, nơi trú ẩn, quần áo, sự ấm áp hoặc chăm sóc y tế thiết yếu. Điều này thường xảy ra trong các mối quan hệ mà ở đó có sự kỳ vọng về lòng tin, chẳng hạn như giữa người lớn tuổi và bạn đời, con cái trưởng thành hoặc người chăm sóc được trả lương. Điều này có thể xảy ra trong bất kỳ bối cảnh nào: trong gia đình, tại nhà và trong môi trường chăm sóc người cao tuổi.

Giống như các hình thức ngược đãi người cao tuổi khác, bỏ bê là một vấn đề phức tạp. Việc bỏ bê thường bắt đầu như một sự cố nhỏ và dần dần phát triển, điều này có thể khiến người cao tuổi khó nhận ra những gì đang xảy ra là 'bỏ bê'. Động lực mối quan hệ, nỗi sợ hãi, phân biệt tuổi tác, cô lập, kiệt sức của người chăm sóc và các yếu tố văn hóa đều có thể làm phức tạp việc xác định và ngăn chặn việc bỏ bê.

Ví dụ về sự bỏ bê

Sự bỏ bê có thể là nhiều thứ – ví dụ:

• không cung cấp đủ thức ăn, nước, nơi trú ẩn hoặc sưởi ấm cho người lớn tuổi; không hỗ trợ về mặt thể chất, chẳng hạn như răng giả, khung tập đi hoặc giúp ra khỏi giường hoặc cắt thức ăn (bỏ bê về mặt thể chất)

• không cung cấp hoặc tạo điều kiện chăm sóc y tế cần thiết, chẳng hạn như tiếp cận các cuộc hẹn với bác sĩ, chăm sóc vết thương hoặc kiểm soát cơn đau, hoặc kê đơn thuốc và liều dùng (bỏ bê y tế)

• không hỗ trợ tắm rửa, mặc quần áo hoặc đi vệ sinh (bỏ bê việc chăm sóc cá nhân)

• để người lớn tuổi ở một mình trong thời gian dài, không cho họ tiếp xúc với bạn bè và tham gia xã hội (bỏ bê về mặt tình cảm)

Bị bỏ rơi ở nhà: Câu chuyện của George

George, 82 tuổi, đã có thể sống một mình trong ngôi nhà của gia đình trong nhiều năm. Khi bệnh viêm khớp mãn tính của George trở nên tồi tệ hơn và khả năng vận động của ông ngày càng hạn chế, con trai ông, Petro, đã chuyển về nhà với sự hiểu biết rằng anh sẽ chăm sóc cha mình.

Gần đây, hành vi của Petro trở nên bất ổn và anh ta đã ngừng chăm sóc George cần. Anh ta ngăn cản bạn bè, gia đình và nhà cung cấp dịch vụ của George đến thăm hoặc gọi điện và phản ứng hung hăng nếu họ cố gắng.

George không thể ra khỏi nhà hoặc tắm mà không có sự trợ giúp. Petro không chỉ bỏ bê cha mình mà còn ngăn cản người khác đáp ứng nhu cầu của mình.

Đọc câu chuyện của George tại đây

Hậu quả của sự bỏ bê

Nếu người lớn tuổi bị bỏ bê, họ có thể mất đi thể lực, sức khỏe và chất lượng cuộc sống. Các tình trạng bệnh lý hiện tại có thể trở nên tồi tệ hơn và các tình trạng bệnh lý mới có thể phát triển. Nguy cơ nhập viện của người đó tăng lên.

Thông thường, sức khỏe tinh thần và cảm xúc của người lớn tuổi bị ảnh hưởng đáng kể. Cảm giác sợ hãi, tức giận, xấu hổ, tuyệt vọng hoặc cô đơn là những kết quả phổ biến, cùng với chứng trầm cảm, sức khỏe tâm thần kém và căng thẳng mãn tính.

Và tác hại có thể vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi hành vi lạm dụng đã dừng lại.

Sự bỏ bê xảy ra như thế nào

Sự bỏ bê có thể là cố ý (bỏ bê chủ động) , nhưng cũng có thể xảy ra vô tình (bỏ bê thụ động) .

Sự bỏ bê chủ động thường xảy ra cùng với các hình thức ngược đãi người cao tuổi khác, chẳng hạn như ngược đãi về tài chính hoặc tâm lý. Nó có thể là một hình thức kiểm soát hoặc 'trừng phạt', hoặc người chăm sóc có thể thờ ơ với nhu cầu của người cao tuổi và không thèm quan tâm đến họ.

Sự bỏ bê thụ động thường xảy ra khi người chăm sóc đang phải vật lộn để đối phó hoặc thiếu kiến thức hoặc nguồn lực để cung cấp dịch vụ chăm sóc đầy đủ mọi lúc. Họ có thể cảm thấy choáng ngợp bởi trách nhiệm chăm sóc người khác ngoài các cam kết của chính họ hoặc các nhiệm vụ phải làm có thể vượt quá khả năng của họ.

Trong môi trường chuyên nghiệp, người chăm sóc có thể gặp khó khăn trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc phù hợp nếu chương trình đào tạo của họ không đáp ứng đầy đủ nhu cầu cụ thể của người cao tuổi hoặc khối lượng công việc của họ không được quản lý tốt.

Khi người Úc lớn tuổi bị bỏ bê, người phải chịu trách nhiệm thường là bạn đời và con cái đã trưởng thành.

Sự bỏ bê trong môi trường chuyên nghiệp

Nhìn chung, những người chăm sóc được trả lương làm việc rất tốt trong khả năng tốt nhất của họ. Tuy nhiên, việc chăm sóc không đầy đủ dẫn đến tình trạng bỏ bê đã được báo cáo trong các môi trường chuyên nghiệp. Các trường hợp đã đề cập đến những điều như: 

• vết thương không được điều trị đầy đủ hoặc băng không được thay đổi

• bữa ăn được để ngoài tầm với của người có thị lực hoặc khả năng vận động hạn chế

• insulin không được tiêm cho bệnh nhân tiểu đường đúng giờ

• người dân không được tắm rửa hoặc đi vệ sinh.

Tại sao sự bỏ bê vẫn ẩn giấu

Sự bỏ bê phải được phát hiện trước khi có thể ngăn chặn. Có vẻ như người lớn tuổi sẽ lên tiếng và phàn nàn, nhưng điều này không phải lúc nào cũng xảy ra.

• Nếu người gây hại là bạn đời hoặc con cái đã trưởng thành, người lớn tuổi hơn có thể không phàn nàn vì lý do động lực gia đình, lòng tin, sự bối rối, xấu hổ hoặc các yếu tố văn hóa.

• Họ có thể cảm thấy tội lỗi khi nhu cầu chăm sóc của họ quá lớn so với người thân hoặc bạn bè.

• Họ có thể sợ hậu quả khi lên tiếng, chẳng hạn như mất liên lạc với các thành viên khác trong gia đình hoặc bị "đưa vào viện dưỡng lão".

• Họ có thể chỉ cảm thấy không thể lên tiếng. Lạm dụng thường tước đi của mọi người cảm giác quyền lực và kiểm soát cuộc sống của họ, dẫn đến cảm giác bất lực.

• Nếu người lớn tuổi bị cô lập, họ sẽ ít có cơ hội nói chuyện với ai đó về tình trạng bị bỏ rơi.

Những người khác can thiệp có thể chấm dứt tình trạng bỏ bê. Nhưng họ không phải lúc nào cũng nhận thấy hoặc phản ứng với tình trạng bỏ bê vì nhiều lý do.

• Trừ khi sự bỏ bê trở nên công khai, họ có thể không có cơ hội để nhận ra điều đó. Những người gây hại có thể che giấu các dấu hiệu khi có người khác xung quanh, vì vậy mọi thứ có vẻ ổn.

• Họ có thể không biết sự bỏ bê là gì, các dấu hiệu có ý nghĩa gì hoặc phải làm gì về vấn đề này.

• Nhiều người hiện nay có cuộc sống bận rộn và thường không giao lưu thường xuyên với những người hàng xóm lớn tuổi hoặc các thành viên gia đình.

• Mọi người thường ngần ngại 'can thiệp' hoặc lo lắng sẽ làm hỏng các mối quan hệ.

• Rào cản ngôn ngữ và niềm tin văn hóa về vai trò gia đình và tuổi già có thể ảnh hưởng đến nhận thức của họ về những gì đang xảy ra.

• Những dấu hiệu bị bỏ bê (xem bên dưới) đôi khi có thể rất khó nhận biết và dễ bị quy cho là do tuổi tác hoặc bệnh tật.

• Sự phân biệt đối xử về tuổi tác có thể coi lời phàn nàn của người lớn tuổi về việc bị bỏ rơi là tưởng tượng hoặc "chỉ là đang già đi".

Những dấu hiệu thường gặp của sự bỏ bê

Cho dù bạn là thành viên gia đình, bạn bè, người có mối quan hệ cộng đồng hay người chăm sóc chuyên nghiệp, bạn có thể là phao cứu sinh của người lớn tuổi nếu họ bị bỏ bê.

Hãy chú ý đến những người lớn tuổi trong cuộc sống hoặc cộng đồng của bạn và để ý những dấu hiệu có thể bị bỏ bê, chẳng hạn như:

• giảm cân đáng kể, đói dai dẳng

• vệ sinh cá nhân kém, quần áo bẩn, mùi cơ thể, ngoại hình không gọn gàng, vệ sinh răng miệng kém

• trang phục không phù hợp – mặc quá ít vào mùa đông, mặc quá nhiều vào mùa hè

• môi trường nhà ở bẩn thỉu, lộn xộn hoặc bảo trì kém

• tình trạng bệnh lý trở nên tồi tệ hơn hoặc không được điều trị

• thời gian dài ở một mình

• mức độ lo lắng và trầm cảm mới hoặc tăng lên, sự thu mình hoặc những thay đổi không giải thích được khác về tâm trạng hoặc hành vi

• các cuộc hẹn hoặc hoạt động bị lỡ, đặc biệt là nếu người đó nhờ người khác thực hiện

• liên tục đưa ra lý do cho sự vắng mặt hoặc thiếu liên lạc, từ người lớn tuổi hoặc người chăm sóc họ.

Làm thế nào để ứng phó với sự bỏ bê có thể xảy ra

Đầu tiên, hãy nói chuyện với người lớn tuổi, nếu bạn có thể . Nhẹ nhàng hỏi thăm họ và xem họ có cần giúp đỡ gì không. Điều này dễ hơn nếu bạn đã có mối quan hệ nào đó với họ, vì vậy có thể phải thử nhiều lần.

Ghi chú về những gì bạn quan sát và những gì người lớn tuổi nói với bạn. Bao gồm ngày tháng, vì sau này có thể khó nhớ lại khung thời gian.

Chia sẻ mối quan tâm và quan sát của bạn với một thành viên gia đình, bạn bè hoặc chuyên gia đáng tin cậy. Hỏi xem họ có nhận thấy điều gì không.

Gọi đến đường dây trợ giúp quốc gia về lạm dụng người cao tuổi, 1800 ELDERHelp ( 1800 353 374 ) , để được tư vấn, thông tin và giới thiệu bảo mật. Khi bạn gọi, bạn sẽ được chuyển hướng đến dịch vụ hỗ trợ của tiểu bang hoặc lãnh thổ của bạn.

Hãy trao đổi với ban quản lý nếu mối quan tâm của bạn liên quan đến dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp. Hãy chuẩn bị nộp đơn khiếu nại chính thức nếu cần thiết.

Tìm hiểu thêm

'Bỏ bê' – Trang web Compass

'Năm loại ngược đãi người cao tuổi' – Hội thảo trực tuyến Compass

'Các sự cố có thể báo cáo: bỏ bê' – Nguồn lực Compass dành cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà

Viện Nghiên cứu Gia đình Úc (AIFS) (2022). Lạm dụng người cao tuổi ở Úc: bỏ bê. (Phát hiện từ Nghiên cứu Tỷ lệ Lạm dụng Người cao tuổi Quốc gia). Melbourne: Viện Nghiên cứu Gia đình Úc

AIFS (2021). Nghiên cứu quốc gia về tình trạng lạm dụng người cao tuổi . Melbourne: Viện nghiên cứu gia đình Úc

---

Về tác giả

La bàn

La bàn

Compass là một trang web quốc gia được tạo ra để giúp người Úc lớn tuổi định hướng trong cuộc sống phức tạp...

Xem hồ sơ