Lạm dụng tâm lý – định nghĩa và cách ngăn chặn

Lạm dụng tâm lý là hình thức lạm dụng phổ biến nhất đối với người cao tuổi.

3 thông điệp hàng đầu về lạm dụng tâm lý người cao tuổi:

1. Lạm dụng tâm lý là một chuỗi hành vi kéo dài, thường gây ra đau đớn, khổ sở, dằn vặt hoặc sỉ nhục cho người khác. Đây là hình thức lạm dụng người cao tuổi phổ biến nhất.

2. Nếu bạn cảm thấy bị tổn thương, buồn bực, bị sỉ nhục hoặc sợ hãi bởi hành vi hoặc lời nói liên tục của người khác đối với bạn, đó có thể là lạm dụng tâm lý. Hãy tìm kiếm sự trợ giúp.

3. Lạm dụng tâm lý có thể khó nhận biết, vì vậy điều quan trọng là phải lưu ý và nhẹ nhàng hỏi nếu hành vi hoặc thái độ của người lớn tuổi thay đổi.

Khi hành vi của người khác khiến bạn cảm thấy sợ hãi, đau khổ, thiếu tự tin hoặc cô đơn, đã đến lúc bạn cần dừng lại và xem xét kỹ hơn. Những gì đang xảy ra có thể là một hình thức ngược đãi người cao tuổi, được gọi là "ngược đãi tâm lý". Nó gây ra nhiều tổn hại và có thể khó phát hiện, nhưng hoàn toàn có thể ngăn chặn được.

Lạm dụng tâm lý đối với người cao tuổi là gì?

Lạm dụng tâm lý là hành vi đối xử của người khác gây ra cho bạn nỗi đau đớn, thống khổ hoặc phiền muộn về mặt cảm xúc, hoặc làm nhục bạn. Nó đôi khi cũng được gọi là 'lạm dụng tình cảm'. Hành vi lạm dụng thường là một chuỗi các hành vi lặp đi lặp lại kéo dài, mặc dù một sự việc đơn lẻ nhưng nghiêm trọng cũng có thể gây hại và được coi là lạm dụng.

Tình trạng này thường xảy ra cùng với các hình thức ngược đãi người cao tuổi khác, chẳng hạn như bỏ bê và lạm dụng tài chính. Ngay cả việc không hành động – ví dụ như người đó hành hạ bạn bằng cách không đáp ứng nhu cầu của bạn – cũng có thể cấu thành hành vi ngược đãi người cao tuổi về mặt tâm lý.

Lạm dụng tâm lý là hình thức lạm dụng người cao tuổi phổ biến nhất, chiếm 11,7% trong số các vụ lạm dụng người cao tuổi được báo cáo, theo Viện Nghiên cứu Gia đình Úc năm 2021. [i]

Ví dụ về lạm dụng tâm lý

• Xúc phạm bạn hoặc cố ý nói những lời khiến bạn thấy khó chịu.

• Đe dọa bạn (ngay cả khi họ không thực hiện lời đe dọa đó)

• Loại trừ hoặc phớt lờ bạn

• Làm suy yếu, làm nhục hoặc hạ thấp bạn

• Ngăn chặn sự tiếp xúc của bạn với người khác

• Từ chối hoặc hạn chế các hoạt động xã hội của bạn

• Tước đoạt quyền tự do ra quyết định của bạn

• Từ chối cho bạn tiếp cận các dịch vụ hoặc trợ giúp mà bạn cần

• Hành vi thao túng tâm lý (khiến bạn nghi ngờ bản thân), kiểm soát hoặc điều khiển bạn.

• Từ chối tình cảm

Phản hồi trước lời từ chối: Câu chuyện của Agnes

Con trai trưởng thành của Agnes đã nhờ bà giúp đỡ về tài chính dưới hình thức bảo lãnh khoản vay, được thế chấp bằng tài sản của bà. Khi bà từ chối, anh ta cáo buộc bà "ngăn cản anh ta mua nhà" và bắt đầu một chiến dịch đe dọa, cáo buộc và lăng mạ kéo dài.

May mắn thay, Agnes đã tham gia các buổi tư vấn với chuyên viên tâm lý, điều này giúp bà nhận ra hành vi của con trai mình là hành vi lạm dụng tình cảm. Nhận thức được quyền nói "không" của mình, bà đã có thể kiên định với quyết định của mình.

Hậu quả của lạm dụng tâm lý

Lạm dụng tâm lý có thể dẫn đến lòng tự trọng thấp, thu mình khỏi xã hội, trầm cảm, lo âu hoặc các vấn đề sức khỏe tâm thần khác, chấn thương tâm lý, mất phẩm giá và giảm tính tự lập.

Sức khỏe thể chất của bạn cũng có thể bị ảnh hưởng, đặc biệt nếu bạn bị ngăn cản tiếp cận các loại thuốc, dịch vụ và sự hỗ trợ cần thiết.

Lạm dụng tâm lý diễn ra như thế nào?

Lạm dụng tâm lý thường xảy ra trong các mối quan hệ tin tưởng, thường liên quan đến sự tiếp xúc lâu dài. Những người gây ra loại lạm dụng này thường là con cái trưởng thành, người quen và con rể/con dâu của người lớn tuổi, nhưng họ cũng có thể là bạn đời, hàng xóm, cháu hoặc người thân của họ. [ii]

Những người có địa vị kinh tế xã hội thấp, người khuyết tật và người phụ thuộc cao thường có nguy cơ bị lạm dụng tâm lý cao hơn. Tuy nhiên, điều này có thể xảy ra với bất kỳ ai.

Nếu bạn có Giấy ủy quyền lâu dài, bạn sẽ ít có khả năng bị lạm dụng hơn. Đó là bởi vì văn bản này ghi lại rõ ràng những mong muốn và quyết định của bạn. Người khác sẽ khó có thể phớt lờ, tranh chấp hoặc coi thường những gì bạn muốn, hoặc lạm dụng bạn vì những quyết định bạn đưa ra.

Đôi khi những người lạm dụng chất gây nghiện cũng có vấn đề về lạm dụng chất kích thích hoặc sức khỏe tâm thần, khó khăn tài chính hoặc từng trải qua bạo lực gia đình. Shauna (ảnh dưới) tin rằng đây là một yếu tố chính trong trải nghiệm của cô.

Không phải con người 'thật': Câu chuyện của Shauna 

Con trai duy nhất của Shauna, Patrick, đã chuyển về sống cùng bà sau khi chồng bà qua đời. Tuy nhiên, anh ta lại nghiện chất kích thích và thường xuyên bạo hành bà cả về thể chất lẫn tinh thần.

Cô ấy cảm thấy đây không phải là Patrick "thật" và rằng chính thuốc men đang khiến anh ta cư xử như vậy.

Lạm dụng tâm lý trong môi trường chuyên nghiệp

Lạm dụng tâm lý có thể xảy ra trong môi trường chuyên nghiệp như dịch vụ chăm sóc người cao tuổi, dịch vụ y tế và các mối quan hệ giữa người cung cấp dịch vụ chăm sóc.

Năm 2020, Ủy ban Hoàng gia về Chất lượng và An toàn Chăm sóc Người cao tuổi ước tính rằng 22,6% người tiêu dùng dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại các cơ sở nội trú ở Úc đã trải qua hành vi lạm dụng về mặt cảm xúc hoặc tâm lý. [iii]

Ủy ban Chất lượng và An toàn Chăm sóc Người cao tuổi yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà phải báo cáo các sự cố lạm dụng tâm lý hoặc tình cảm. Tờ thông tin về các sự cố cần báo cáo của Ủy ban này nêu rõ các ví dụ về những gì được và không được coi là lạm dụng tâm lý trong bối cảnh này. Ví dụ, nếu một người chăm sóc nói to để giao tiếp với một người được chăm sóc có thính lực kém, liệu họ có đang la hét vào người đó không?

Vì sao lạm dụng tâm lý người cao tuổi có thể bị che giấu?

Có nhiều yếu tố có thể góp phần khiến tình trạng bạo hành tâm lý người cao tuổi không được phát hiện.

• Đằng sau cánh cửa đóng kín: Lạm dụng tâm lý thường xảy ra trong các mối quan hệ dựa trên sự tin tưởng, chẳng hạn như hôn nhân, sống chung không đăng ký kết hôn hoặc mối quan hệ cha mẹ - con cái. Hành vi này có thể không thể hiện ra bên ngoài hoặc thậm chí có vẻ bình thường trong gia đình.

• Sự cô lập: Nếu người cao tuổi bị cô lập về mặt xã hội, người ngoài sẽ ít có cơ hội nhìn thấy những gì đang xảy ra.

• Thiếu nhận thức: Không phải ai trải qua bạo hành tâm lý cũng nhận ra đó là bạo hành, vì vậy họ không lên tiếng về việc đó. Điều này có thể do lòng trung thành với gia đình, những trải nghiệm bạo lực hoặc bạo hành trong quá khứ (có thể khiến họ bình thường hóa cách đối xử), hoặc lòng tự trọng bị suy giảm. Ngoài ra, sự thay đổi trong kỳ vọng về hành vi xã hội hoặc văn hóa theo thời gian cũng có thể khiến một người khó quyết định điều gì là chấp nhận được và điều gì không.

• Nỗi sợ hãi: Người cao tuổi bị bạo hành có thể cảm thấy quá sợ hãi để lên tiếng hoặc không biết phải tìm đến ai để được giúp đỡ.

• Tính vô hình: Không giống như bạo lực thể chất, bạo lực tâm lý để lại rất ít dấu vết có thể nhìn thấy được.

• Giải quyết êm thấm: Đôi khi, người lớn tuổi chủ động giải quyết vấn đề bằng cách nói chuyện trực tiếp với người gây ra hành vi ngược đãi, thay vì tìm kiếm sự giúp đỡ từ bên ngoài. Kết quả là, những người khác không biết về việc này.

Những dấu hiệu thường gặp của lạm dụng tâm lý ở người cao tuổi

Vì tất cả những lý do đó, điều quan trọng là chúng ta phải nhận thức được tình trạng lạm dụng tâm lý đối với người cao tuổi và chú ý đến các dấu hiệu cảnh báo. Chúng ta có thể đang tự bảo vệ mình, hoặc bảo vệ những người thân quen.

Hãy lắng nghe và quan sát các dấu hiệu và sự thay đổi như sau:

• mức độ trầm cảm, lo âu hoặc căng thẳng mới hoặc gia tăng

• sức khỏe thể chất suy giảm không rõ nguyên nhân

• rút lui khỏi các hoạt động hoặc mối quan hệ xã hội.

• lòng tự trọng và sự tự tin giảm sút

• sự nhầm lẫn hoặc thiếu quyết đoán gia tăng

• nỗi sợ hãi hoặc lo lắng không rõ nguyên nhân

• Những thay đổi đột ngột trong hành vi hoặc biểu hiện tuân thủ bất thường cho thấy cảm giác bị kiểm soát hoặc thao túng.

Cách ứng phó với khả năng bị lạm dụng tâm lý

Nếu bạn đang phải chịu đựng sự ngược đãi

• Hãy ghi lại chi tiết những gì đang xảy ra: ngày tháng, hành vi, những gì đã được nói với bạn, cảm xúc của bạn. Điều này có thể giúp bạn nhìn nhận hành vi đó rõ ràng hơn và dễ dàng trao đổi về nó.

• Nếu bạn cảm thấy an toàn, hãy thử nói chuyện trực tiếp với người đang làm hại bạn. Hãy nói với họ rằng hành vi của họ là lạm dụng, nó đang ảnh hưởng đến bạn và bạn muốn nó chấm dứt ngay lập tức.

• Nếu có thể và cảm thấy an toàn khi làm vậy, hãy cắt đứt liên lạc với người đó. Hãy nhớ rằng bạn không cần phải cho họ vào nhà hoặc trả lời điện thoại của họ nếu bạn không muốn.

• Hãy duy trì hoặc thiết lập lại các mạng lưới xã hội của bạn càng nhiều càng tốt. Việc tiếp xúc nhiều hơn với người khác có thể giúp bạn hiểu rõ hơn tình hình của mình cũng như tìm kiếm sự giúp đỡ.

• Hãy kể cho người mà bạn tin tưởng biết chuyện gì đang xảy ra, nếu bạn có thể tiếp xúc với những người khác, để họ giúp bạn cân nhắc các lựa chọn của mình.

• Hãy gọi đến dịch vụ hỗ trợ – xem phần "Nơi nhận trợ giúp" bên dưới.

• Hãy cân nhắc hòa giải gia đình nếu tình huống liên quan đến một thành viên trong gia đình. Một dịch vụ hỗ trợ có thể giúp bạn quyết định xem hòa giải có phù hợp hay không.

Nếu có người khác đang bị bạo hành

• Hãy viết ra lý do bạn nghi ngờ có thể đang xảy ra hành vi lạm dụng tâm lý. Bạn đã nhận thấy sự thay đổi nào trong hành vi của đối phương? Điều gì có vẻ không ổn?

• Hãy tìm một thời điểm riêng tư để nhẹ nhàng hỏi người đó xem họ có ổn không. Đề cập đến những gì bạn đã thấy và mời họ nói chuyện với bạn.

• Nếu họ mô tả hoặc ám chỉ hành vi có thể là lạm dụng, hãy giúp họ liên hệ với dịch vụ hỗ trợ – hoặc liên hệ thay mặt họ. Xem phần "Nơi tìm kiếm sự trợ giúp" bên dưới.

• Nếu họ nói "Mọi chuyện đều ổn", hãy nhẹ nhàng hỏi thăm họ. Có thể họ thực sự ổn, nhưng cũng có thể họ quá sợ hãi, xấu hổ hoặc bối rối nên không thể nói chuyện.

• Tuyệt đối không nên tự mình đối đầu với người bị nghi ngờ có hành vi ngược đãi. Điều này có thể làm tình hình trở nên tồi tệ hơn đối với người lớn tuổi. Thay vào đó, hãy liên hệ với dịch vụ hỗ trợ để được tư vấn.

• Nếu người cao tuổi đang ở trong viện dưỡng lão, bạn có thể báo cáo những lo ngại của họ một cách ẩn danh cho Ủy ban Chất lượng và An toàn Chăm sóc Người cao tuổi (gọi số 1800 951 822 ).

Nơi tìm kiếm sự trợ giúp

• 1800ELDERHelp , đường dây nóng quốc gia phòng chống ngược đãi người cao tuổi: gọi 1800 353 374

• ACT – Dịch vụ pháp lý dành cho người cao tuổi tại ACT (OPALS): gọi 1800 353 374 hoặc truy cập trang web.

• New South Wales – Đường dây nóng hỗ trợ nạn nhân bạo hành người cao tuổi và người khuyết tật: gọi 1800 628 221

• Lãnh thổ Bắc Úc – Đường dây thông tin về bạo hành người cao tuổi: gọi 1800 307 072

• Queensland – Đường dây nóng hỗ trợ nạn nhân bạo hành người cao tuổi: gọi 1300 651 192 hoặc truy cập trang web.

• Nam Úc – Đơn vị Bảo vệ Người lớn: gọi 1800 372 310

• Tasmania – Đường dây nóng hỗ trợ người cao tuổi bị ngược đãi: gọi 1800 441 169 hoặc truy cập trang web.

• Victoria – Quyền lợi người cao tuổi Victoria: gọi 1300 368 821 hoặc truy cập trang web.

• Tây Úc – Đường dây nóng hỗ trợ nạn nhân bạo hành người cao tuổi: gọi số 1300 742 679

Tìm hiểu thêm

Trên la bàn:

• Nhận biết hành vi ngược đãi người cao tuổi – bài viết

• Năm loại bạo hành người cao tuổi – hội thảo trực tuyến

• Tác hại của sự thiếu kiên nhẫn – bài viết

• Kiểm soát cưỡng chế thông qua công nghệ – bài viết

---

Về tác giả

La bàn

La bàn

Compass là một trang web quốc gia được tạo ra để giúp người Úc lớn tuổi định hướng trong cuộc sống phức tạp...

Xem hồ sơ