Kỷ niệm những thành tựu của Compass trong suốt 6 năm qua

Compass được tạo ra vào năm 2019 bởi Elder Abuse Action Australia (EAAA) với sự tài trợ từ Bộ Tổng chưởng lý liên bang như một sáng kiến để giải quyết vấn đề lạm dụng người cao tuổi. Dự án có hai mục tiêu: nâng cao nhận thức trên toàn quốc về vấn đề xã hội ngày càng tăng này và đơn giản hóa quá trình kết nối mọi người với các dịch vụ và thông tin.

Những thách thức trong việc chống lạm dụng người cao tuổi ở Úc là rất lớn. Một nghiên cứu quốc gia gần đây lần đầu tiên đưa ra một con số về mức độ của vấn đề: gần 16% người Úc lớn tuổi sống trong cộng đồng bị lạm dụng mỗi năm. Và với ngày càng nhiều người chuyển sang những năm cuối cấp, vấn đề này sẽ ngày càng trở nên phù hợp và cấp bách.

Mặc dù vẫn còn nhiều việc phải làm để giải quyết triệt để tình trạng ngược đãi người cao tuổi ở Úc trên toàn xã hội, chúng tôi tự hào về những tiến bộ đã đạt được cho đến nay. Dưới đây là tóm tắt những thành tựu Compass đã đạt được trong 6 năm qua.

Úc có một trung tâm thông tin quốc gia về lạm dụng người cao tuổi

Lần đầu tiên, người Úc hiện có một nguồn thông tin trung tâm về lạm dụng người cao tuổi, với quyền truy cập vào:

• hơn 1.100 nguồn tài nguyên của Úc

• chi tiết về 600 nhà cung cấp dịch vụ của Úc

• thông tin toàn diện, cập nhật về nhiều chủ đề có liên quan, bao gồm phân biệt tuổi tác, kiểm soát cưỡng bức, ngược đãi người cao tuổi (hiểu, ngăn ngừa và ứng phó), thỏa thuận gia đình, lạm dụng tài chính, lập kế hoạch tương lai, xa lánh ông bà, sức khỏe và hạnh phúc, cô lập và quyền ủy quyền, quyền giám hộ, v.v.

• tin tức và sự kiện mới nhất liên quan đến lạm dụng người cao tuổi từ khắp cả nước

• Một chương trình hội thảo trên web trực tiếp, với các chuyên gia hàng đầu khuyến khích thảo luận về nhiều chủ đề khác nhau

  cơ hội trở thành một phần của cộng đồng thông qua bản tin Compass Monthly Topics và các nền tảng truyền thông xã hội.

• Một loạt câu hỏi và trả lời trực tiếp

Điều quan trọng là Compass có thông tin cho tất cả người Úc, bao gồm các cộng đồng đa dạng về văn hóa và ngôn ngữ, thổ dân và người dân đảo Torres Strait, cộng đồng LGBTQIA + và những người sống ở nông thôn và vùng sâu vùng xa.



Hơn 2 triệu người đã truy cập Compass

Mỗi năm, ngày càng có nhiều người truy cập Compass, truy cập các tài nguyên và liên kết của nó với các nhà cung cấp dịch vụ. Điều này có nghĩa là ngày càng có nhiều người tìm hiểu cách lạm dụng người cao tuổi xảy ra, làm thế nào để nhận ra các hình thức của nó, làm thế nào để ngăn chặn nó và làm thế nào để phản ứng với nó trong cuộc sống hàng ngày. Dưới đây là một số thống kê:

• Năm 2020, Compass có 35.000 lượt khách truy cập

• Năm 2021, Compass có 120.000 lượt khách truy cập

• Năm 2022, Compass có 342.500 lượt khách truy cập

• Năm 2023, Compass có 530.000 lượt khách truy cập

• Năm 2024, Compass có 592.000 lượt khách truy cập

• Vào năm 2025 sẽ có hơn 600.000 người truy cập Compass

Hội thảo trên web của chúng tôi đã tiếp cận hàng nghìn người

Compass đã sản xuất 16 hội thảo trực tuyến, mỗi hội thảo tập trung vào một chủ đề riêng liên quan đến vấn đề lạm dụng người cao tuổi. Các hội thảo này đã mang đến kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn cho khán giả thông qua các diễn giả uy tín, tất cả đều là những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực của họ. Các sự kiện đã tạo ra một diễn đàn để hàng ngàn người tham dự trực tiếp đặt câu hỏi và trò chuyện, và hàng chục ngàn người khác cũng đã xem. Trên thực tế, bản ghi hình của 16 hội thảo trực tuyến của Compass đã đạt gần 155.000 lượt xem!

Và vào năm 2025, chúng tôi đã ra mắt loạt chương trình Hỏi & Đáp Compass, đã thu hút 147.400 lượt xem qua 10 sự kiện.

Mọi người thực sự kết nối với video thông tin của chúng tôi

Bên cạnh các bài viết và hội thảo trực tuyến, Compass còn cung cấp thông tin dưới dạng video (cả dài và ngắn) và hình ảnh động, bao gồm loạt bài về phòng ngừa, nhận diện và ứng phó với nạn ngược đãi người cao tuổi, loạt bài On Point và loạt bài Hỏi & Đáp. Những tài nguyên hấp dẫn và dễ hiểu này đã được xem gần 3.000.000 lần!

La bàn đã trở thành một cơ quan có thẩm quyền được công nhận về lạm dụng người cao tuổi

Compass hoạt động trong một mạng lưới rộng lớn các tổ chức trên khắp nước Úc. Theo nhiều cách, trang web đóng vai trò như một cổng thông tin đến các nhà cung cấp dịch vụ quan trọng này, trong khi hơn 600 tổ chức hiện đang liên kết trực tiếp với chúng tôi. Những kênh liên lạc hai chiều này giúp mọi người dễ dàng tìm thấy Compass và tiếp cận sự hỗ trợ cần thiết.

Tăng cường mạng lưới này là mục tiêu chính của Compass, đặc biệt là cho phép mọi người trên khắp khu vực và vùng sâu vùng xa của Úc tiếp cận sự trợ giúp mà họ cần một cách dễ dàng.

La bàn hoạt động trên thiết bị di động

Compass là một trang web thực sự thân thiện với thiết bị di động, với hơn 75% khách truy cập truy cập thông tin của chúng tôi trên điện thoại hoặc các thiết bị khác. Đội ngũ Compass liên tục khám phá những phát triển và lựa chọn công nghệ mới, cam kết mang đến trải nghiệm di động dễ dàng và tốt hơn mọi lúc.

Khả năng tiếp cận là cực kỳ quan trọng và sẽ tiếp tục trở nên tốt hơn

Khả năng truy cập rất quan trọng đối với Compass, để càng nhiều người càng tốt có thể tiếp cận thông tin họ cần. Gần đây, chúng tôi đã bổ sung một công cụ dịch ngôn ngữ cao cấp (với 9 ngôn ngữ phổ biến!) cũng như UserWay, một công cụ hỗ trợ người khiếm thị hoặc khó đọc sử dụng trang web hoặc đọc to văn bản nếu họ muốn.

Cộng đồng người Úc lớn tuổi của chúng tôi đang phát triển

Thông qua các bản tin qua email và phương tiện truyền thông xã hội tích cực, cộng đồng tụ tập xung quanh Compass đang phát triển mọi lúc. Hoạt động truyền thông xã hội của chúng tôi tiếp cận hơn 400.000 người Úc lớn tuổi mỗi tháng, cung cấp liên kết đến các nguồn lực, thông tin chính và cơ hội sự kiện. Khoảng 50.000 người tương tác với các bài đăng của chúng tôi hàng tháng, tận dụng cơ hội tham gia cuộc trò chuyện về nhận thức về lạm dụng người cao tuổi, trong khi vài nghìn người đăng ký nhận bản tin điện tử Compass Monthly Topics của chúng tôi.

Nói tóm lại, Compass đã tạo ra sự khác biệt đáng kể đối với phản ứng của Úc đối với vấn đề lạm dụng người cao tuổi. Sự tăng trưởng về số lượng người dùng và sự tham gia vào mọi kênh Compass và thông qua mọi định dạng nội dung được phát triển là minh chứng cho tác động mà Compass đang tạo ra để giúp tất cả người dân Úc hiểu rõ hơn, ngăn chặn và ứng phó với vấn đề xã hội lớn này.