Tôn vinh những thành tựu của Compass trong 4 năm đầu tiên

Compass được tạo ra vào năm 2019 bởi Elder Abuse Action Australia (EAAA) với sự tài trợ từ Bộ Tổng chưởng lý liên bang như một sáng kiến để giải quyết vấn đề lạm dụng người cao tuổi. Dự án có hai mục tiêu: nâng cao nhận thức trên toàn quốc về vấn đề xã hội ngày càng tăng này và đơn giản hóa quá trình kết nối mọi người với các dịch vụ và thông tin.

Những thách thức trong việc chống lạm dụng người cao tuổi ở Úc là rất lớn. Một nghiên cứu quốc gia gần đây lần đầu tiên đưa ra một con số về mức độ của vấn đề: gần 16% người Úc lớn tuổi sống trong cộng đồng bị lạm dụng mỗi năm. Và với ngày càng nhiều người chuyển sang những năm cuối cấp, vấn đề này sẽ ngày càng trở nên phù hợp và cấp bách.

Mặc dù vẫn còn nhiều việc cần phải làm để giải quyết đúng đắn tình trạng lạm dụng người Úc lớn tuổi ngay trong xã hội, chúng tôi tự hào về sự tiến bộ cho đến nay. Dưới đây là tóm tắt những gì Compass đã đạt được trong 4 năm qua.

Úc có một trung tâm thông tin quốc gia về lạm dụng người cao tuổi

Lần đầu tiên, người Úc hiện có một nguồn thông tin trung tâm về lạm dụng người cao tuổi, với quyền truy cập vào:

• hơn 800 tài nguyên của Úc

• chi tiết của hơn 300 nhà cung cấp dịch vụ tại Úc

• Thông tin toàn diện, cập nhật về một loạt các chủ đề liên quan, bao gồm chủ nghĩa tuổi tác, kiểm soát cưỡng chế, lạm dụng người cao tuổi (hiểu, phòng ngừa và ứng phó), thỏa thuận gia đình, lạm dụng tài chính, lập kế hoạch tương lai, xa lánh ông bà, sức khỏe và phúc lợi, cô lập và quyền hạn của luật sư

• nội dung web mới đang được phát triển (bao gồm Ủy viên công cộng và Giám hộ) và các bài viết mới mỗi tháng về các chủ đề chính

• Tin tức và sự kiện lạm dụng người cao tuổi mới nhất từ khắp nơi trên đất nước

• Một chương trình hội thảo trên web trực tiếp, với các chuyên gia hàng đầu khuyến khích thảo luận về nhiều chủ đề khác nhau

  cơ hội trở thành một phần của cộng đồng thông qua bản tin Compass Monthly Topics và các nền tảng truyền thông xã hội.

Điều quan trọng là Compass có thông tin cho tất cả người Úc, bao gồm các cộng đồng đa dạng về văn hóa và ngôn ngữ, thổ dân và người dân đảo Torres Strait, cộng đồng LGBTQIA + và những người sống ở nông thôn và vùng sâu vùng xa.



Hơn 1 triệu người đã truy cập Compass

Mỗi năm, ngày càng có nhiều người truy cập Compass, truy cập các tài nguyên và liên kết của nó với các nhà cung cấp dịch vụ. Điều này có nghĩa là ngày càng có nhiều người tìm hiểu cách lạm dụng người cao tuổi xảy ra, làm thế nào để nhận ra các hình thức của nó, làm thế nào để ngăn chặn nó và làm thế nào để phản ứng với nó trong cuộc sống hàng ngày. Dưới đây là một số thống kê:

• Vào năm 2020, chỉ có hơn 35.000 người truy cập Compass để được hỗ trợ lạm dụng người cao tuổi.

• Năm 2021, con số này tăng lên 120.000.

• Năm 2022, lượng khách tăng trở lại lên 342.500 người.

• Và trong 7 tháng đầu năm 2023, Compass đã có hơn 345.000 lượt truy cập cá nhân và đang trên đà nhận được hơn 500.000 lượt cho cả năm.

Hội thảo trên web của chúng tôi đã tiếp cận hàng nghìn người

Compass đã tổ chức 16 hội thảo trực tuyến, mỗi hội thảo trực tuyến về một chủ đề riêng ảnh hưởng đến việc lạm dụng người cao tuổi. Các hội thảo trên web này đã cung cấp kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn cho khán giả thông qua các tham luận viên đáng kính của chúng tôi, tất cả các nhà lãnh đạo trong lĩnh vực tương ứng của họ. Các sự kiện đã cung cấp một diễn đàn cho các câu hỏi và cuộc trò chuyện cho hàng ngàn người tham dự trực tiếp, và họ đã được hàng chục ngàn người theo dõi. Trên thực tế, bản ghi của 15 hội thảo trên web về Compass đã được xem gần 125.000 lần!

Mọi người thực sự kết nối với video thông tin của chúng tôi

Cũng như các bài báo và hội thảo trên web, Compass cung cấp thông tin dưới dạng video (cả dài và ngắn) và hoạt ảnh, bao gồm một loạt bài về phòng ngừa, nhận biết và ứng phó với lạm dụng người cao tuổi. Những tài nguyên hấp dẫn và dễ hiểu này đã được xem gần 400.000 lần!

La bàn đã trở thành một cơ quan có thẩm quyền được công nhận về lạm dụng người cao tuổi

Compass hoạt động trong một mạng lưới rộng lớn các tổ chức trên khắp nước Úc. Theo nhiều cách, trang web đóng vai trò là cửa ngõ vào các nhà cung cấp dịch vụ quan trọng này, trong khi hơn 400 tổ chức hiện liên kết trực tiếp với chúng tôi. Những con đường hai chiều này giúp mọi người dễ dàng tìm thấy Compass và tiếp cận sự trợ giúp mà họ cần.

Tăng cường mạng lưới này là mục tiêu chính của Compass, đặc biệt là cho phép mọi người trên khắp khu vực và vùng sâu vùng xa của Úc tiếp cận sự trợ giúp mà họ cần một cách dễ dàng.

La bàn hoạt động trên thiết bị di động

Compass là một trang web thực sự thân thiện với thiết bị di động, với hơn 60% khách truy cập truy cập thông tin của chúng tôi trên điện thoại hoặc các thiết bị khác của họ. Đội ngũ Compass không ngừng khám phá những phát triển và tùy chọn công nghệ mới, cam kết làm cho trải nghiệm di động trở nên dễ dàng và tốt hơn mọi lúc.

Khả năng tiếp cận là cực kỳ quan trọng và sẽ tiếp tục trở nên tốt hơn

Khả năng tiếp cận rất quan trọng đối với Compass, để càng nhiều người càng tốt có thể nhận được thông tin họ cần. Gần đây chúng tôi đã thêm một công cụ dịch ngôn ngữ cao cấp (với 12 ngôn ngữ!) cũng như UserWay, một công cụ hỗ trợ những người khiếm thị hoặc khó đọc sử dụng trang web hoặc đọc to văn bản nếu họ muốn.

Cộng đồng người Úc lớn tuổi của chúng tôi đang phát triển

Thông qua các bản tin qua email và phương tiện truyền thông xã hội tích cực, cộng đồng tụ tập xung quanh Compass đang phát triển mọi lúc. Hoạt động truyền thông xã hội của chúng tôi tiếp cận hơn 400.000 người Úc lớn tuổi mỗi tháng, cung cấp liên kết đến các nguồn lực, thông tin chính và cơ hội sự kiện. Khoảng 50.000 người tương tác với các bài đăng của chúng tôi hàng tháng, tận dụng cơ hội tham gia cuộc trò chuyện về nhận thức về lạm dụng người cao tuổi, trong khi vài nghìn người đăng ký nhận bản tin điện tử Compass Monthly Topics của chúng tôi.

Nói tóm lại, Compass đã tạo ra sự khác biệt đáng kể đối với phản ứng của Úc đối với vấn đề lạm dụng người cao tuổi. Sự tăng trưởng về số lượng người dùng và sự tham gia vào mọi kênh Compass và thông qua mọi định dạng nội dung được phát triển là minh chứng cho tác động mà Compass đang tạo ra để giúp tất cả người dân Úc hiểu rõ hơn, ngăn chặn và ứng phó với vấn đề xã hội lớn này.